IT Administrator: Modern Workplace

Als zentraler interner IT-Dienstleister für die deutsche Unternehmensgruppe der VINCI Energies Building Solutions, erbringen wir einheitliche IT-Services, planen Projekte und setzen diese funktionsfähig im IT-Betrieb um.

Als IT-Administrator im Bereich Modern Workplace verantworten Sie den sicheren, stabilen und effizienten Betrieb der modernen Arbeitsplatz- und Kollaborationsumgebungen innerhalb der Unternehmensgruppe. Sie stellen den zuverlässigen Einsatz zentraler Modern-Workplace-Technologien sicher und entwickeln diese kontinuierlich weiter - sowohl in cloudbasierten als auch in hybriden Szenarien.

Ihr Aufgabenschwerpunkt liegt in der Bereitstellung, dem Betrieb und der Optimierung moderner PC-Systeme, Mobile Devices, Client-, Identity-, Collaboration- und Endpoint-Lösungen zur nachhaltigen Unterstützung der Geschäftsprozesse. Dabei gewährleisten Sie eine hohe Verfügbarkeit, Benutzerfreundlichkeit sowie Leistungsfähigkeit der eingesetzten Systeme.

In enger Zusammenarbeit mit weiteren IT-Fachbereichen beraten Sie bei technischen Fragestellungen, begleiten die Einführung neuer Technologien und tragen zu einer wirtschaftlichen, standardisierten und serviceorientierten Erbringung von IT-Services bei. IHRE AUFGABEN

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Modern-Workplace-Umgebungen mit Fokus auf PCs, Notebooks und Mobile Devices
• Installation, Konfiguration, Rollout und Betrieb von Client-Betriebssystemen, Anwendungen und Workplace-Services
• Paketierung, Testing und Software-Rollout von Standard- und Fachanwendungen inklusive Patch- und Update-Management
• Bearbeitung komplexer 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen im Bereich Clients, Software und Workplace-Services
• Planung und Umsetzung von Client-Migrationen, Betriebssystem-Upgrades und Geräteeinführungen
• Monitoring, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen unter Anwendung von ITIL-basierten Incident-, Problem- und Change-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Service Desk, IT-Fachbereichen und externen Dienstleistern zur Sicherstellung stabiler End-User-Services
• Erstellung und Pflege von Betriebs- und Anwenderdokumentationen sowie Unterstützung des Knowledge-Managements
• Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben im Modern-Workplace-Umfeld (z. B. ISO 27001, CIA-Prinzip)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Modern-Workplace-Umfeld, insbesondere in den Bereichen PCs, Notebooks und Mobile Devices
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen sowie idealerweise in der Verwaltung mobiler Endgeräte (iOS/Android)
• Erfahrung im Software-Lifecycle-Management, insbesondere:
• Software-Paketierung, -Rollout und -Update
• Testing und Fehleranalyse von Anwendungen
• Praxiserfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support für Client- und Applikationsthemen
• Kenntnisse im Umgang mit Endpoint- und Client-Management-Lösungen (z. B. Microsoft Intune, MECM/ConfigMgr) wünschenswert
• Erfahrung mit ITIL-basierten Service- und Supportprozessen (Incident, Problem, Change, Release)
• Gutes Verständnis für IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen im Workplace-Umfeld (z. B. ISO 27001)
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Analyse- und Troubleshooting-Fähigkeiten
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Service Desk, Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Optional / von Vorteil:

• Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Modern Workplace / Endpoint Management
• Erfahrung in Client-Migrationen oder größeren Software-Rollouts
• Grundkenntnisse im Skripting (z. B. PowerShell)

• Arbeiten in einem aufgeschlossenen, offenen und kollegialen Team mit umfangreichem Aufgabenspektrum
• Einsatz von aktuellen und hochwertigen Technologien und Systemen, wie z. B. Office 365, SharePoint (online), Cloud, Teams (Phone-System) usw.
• Wir leben eine offene, kommunikative Unternehmenskultur mit kontinuierlichem Wissensaustausch
• Spannende Projekte und neue Herausforderungen in einem internationalen Unternehmen
• Förderung, Weiterbildungen und Ausbau der Fachkompetenz
• Aktives Gestalten und Verändern von Prozessen

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