On Site Mitarbeiter - IT Services
VACOM Vakuum Komponenten & Messtechnik GmbH
Dornburg-Camburg, Germany
7 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German Experience level
IntermediateJob location
Dornburg-Camburg, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Wireless LAN
Microsoft Active Directory
Apple Mac Systems
VoIP
Systems Integration
Peripherals
Microsoft InTune
Wsus
User Accounts
Job description
- Du übernimmst den On-Site-IT-Support (1st / 2nd Level) für unsere Mitarbeitenden vor Ort.
- Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon und Ticketsystem entgegen, analysierst sie und löst die meisten Fälle eigenständig.
- Du installierst, konfigurierst und pflegst unsere Windows-Client-Landschaft.
- Du betreust - nach Einarbeitung und je nach Bedarf - auch MacOS-, iPadOS- und iOS-Geräte.
- Du kümmerst dich um die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (z. B. in Active Directory und Microsoft 365).
- Du unterstützt bei VoIP-Kommunikationssystemen, Telefonarbeitsplätzen und Diensthandys.
- Du arbeitest mit an der Administration von Microsoft Intune (inkl. Mobile Device Management).
- Du baust Arbeitsplätze ganzheitlich auf (Client, Peripherie, Netzwerkanschluss) und überprüfst die Funktionsfähigkeit.
- Du dokumentierst Änderungen, Tickets und Lösungen im Ticketsystem / in der Wissensdatenbank.
- Du wirkst bei Rollouts, Migrationen und Optimierungen mit.
Requirements
- eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung hast (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Client-Management (1st/2nd Level, On-Site) mitbringst.
- sicher mit Windows-Clientbetriebssystemen umgehen kannst.
- erste Erfahrungen mit Active Directory, Microsoft 365 und idealerweise Microsoft Intune / MDM hast - oder bereit bist, dich zügig einzuarbeiten.
- optional bereits Berührungspunkte mit MacOS-, iPadOS- oder iOS-Geräten hattest - oder Lust hast, dich nach und nach einzuarbeiten.
- idealerweise erste Erfahrungen mit VoIP-Telefonie, Lizenz- oder Update-Management (z. B. WSUS) oder WLAN-Administration mitbringst - kein Muss, aber ein Plus.
- Spaß daran hast, Arbeitsplätze von A bis Z einzurichten und Anwender praktisch zu unterstützen.
- gerne mit Menschen arbeitest und serviceorientiert, freundlich und lösungsorientiert kommunizierst.
- strukturiert, eigenverantwortlich und zuverlässig arbeitest und Wert auf saubere Dokumentation legst.
