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Ser el anfitrión y ofrecer a los clientes una experiencia de compra especial, desde la presentación atractiva de los productos hasta el asesoramiento y cuidado integral. En las reuniones, informar a los empleados, delegar tareas pendientes y reforzar el espíritu de equipo. Garantizar el cumplimiento de los procesos de trabajo y optimizarlos según indicadores clave de rendimiento (KPI). Responsable de inventarios y planificación de eventos, incorporación y orientación de empleados, así como planificación del personal. Colaborar con socios comerciales de recursos humanos para contratar nuevos miembros y planificar costos de personal. En contacto con departamentos especializados como soporte textil, compras, asignación, formación en ventas y la sede central, coordinando con todos ellos. Participar en grupos de expertos y debatir temas especializados sobre la presentación de productos en el punto de venta, compras y pedidos.

Comunicación fuerte, abierto y sociable. Pasión por la moda y habilidad para inspirar y convencer. Trayectoria en gestión, con varios años en el sector de la moda. Visión orientada a objetivos y servicios, con atención al detalle. Creatividad, fiabilidad y buen ojo para los detalles. Experiencia en CRM o RFID, Office o Microsoft Teams, teclados táctiles o sistemas de caja; dominio de tecnología y mentalidad digital. Interés en dirigir la industria de la moda hacia el futuro y enfocarse en sostenibilidad. Disponibilidad para trabajar fines de semana. Altos niveles de español (C2) e inglés (B2).

Marc O'Polo ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos, independientemente de su raza, color de piel, religión, nacionalidad, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad o discapacidad.