Specialist IT Service Management & IAM

Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von ITSM-Prozessen gemäß Best Practices wie ITIL

• Globale interne Ansprechperson für ITSM Themen
• Schulung und Unterstützung von MitarbeiterInnen in Bezug auf ITSM-Prozesse und Tools
• Förderung des Bewusstseins und der Akzeptanz von ITSM-Praktiken innerhalb der Organisation
• Verwaltung und Optimierung der eingesetzten ITSM-Tools und -Systeme
• Weiterentwicklung und Support des Identity- und Accessmanagement Prozesses
• Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Mitarbeit und Steuerung von IT Projekten mit Fokus auf IAM und ITSM
• Koordination von Servicepartner_innen

Abgeschlossene IT Ausbildung (HTL; FH; Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Abgeschlossene ITIL-Practitioner Zertifzierung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Servicemanagement und/oder Identity- und Accessmanagement wünschenswert
• Projektmanagement Kenntnisse
• Zertifizierungen z.B. Scrum, IPMA Level C oder B von Vorteil
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie strukturierte Arbeitsweise
• Gutes Auftreten, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Das Mindestentgelt für die Stelle als Specialist IT Service Management & IAM (m/w/x) beträgt 3.228,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Die Personalservice Plus GmbH ist ein Unternehmen für Personalbereitstellung und Vermittlung von Arbeitskräften. Qualifizierte Mitarbeiter_innen bilden die Basis für den Erfolg eines jeden Unternehmens.