IT-Support Mitarbeiter

DIS AG
Frankfurt am Main, Germany
7 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Frankfurt am Main, Germany

Tech stack

Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Operational Systems

Job description

Sie sind ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT und möchten Teil eines dynamischen Teams werden, das täglich den reibungslosen Ablauf der technischen Infrastruktur sicherstellt?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kollegen und sorgen dafür, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Hindernisse erledigen können.

Im Team erwartet Sie ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse vertiefen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können., * Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen

  • Verantwortlich für die Garantieabwicklung
  • Weiterleitung von komplexe Störungen und Anforderungen an Kollegen
  • Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
  • Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
  • Verantwortlich für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software

Requirements

  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
  • Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen von Microsoft
  • Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
  • Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
  • Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
  • Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationstalent zeichnet Sie aus

Benefits & conditions

Perspektiven

  • Fortschrittliches und dynamisches Team
  • Kultur der offenen Kommunikation
  • Großes Angebot an Sozialleistungen
  • Topmodernes Arbeitsumfeld
  • Mitarbeit an vielfältigen Projekten
  • Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
  • Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchiestruktur

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik., * Festes Arbeitsverhältnis

  • Marktgerechtes Monatsgehalt
  • Intensive Betreuung
  • Attraktive Zusatzleistungen

About the company

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

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