Floormanager Datacenters
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Floormanager Datacenters ben je verantwoordelijk voor de operationele regie over meerdere datacenterlocaties. Je fungeert als centraal aanspreekpunt en verbindende schakel tussen de datacenterleverancier, het NOC en interne infrastructuurteams. Je stuurt op de uitvoering, kwaliteit en voortgang van werkzaamheden binnen de datacenters en borgt dat afspraken, procedures en standaarden worden nageleefd. Je signaleert knelpunten en initieert waar nodig verbeteringen.
Je stemt werkzaamheden af tussen betrokken partijen en bewaakt de planning en uitvoering. Waar nodig en in afstemming ben je in staat om zelf fysieke werkzaamheden uit te voeren, zoals patching en het plaatsen of aanpassen van apparatuur.
Daarnaast voer je regie op assetmanagement over alle locaties, inclusief correcte labeling, registratie en lifecyclebeheer. Je houdt structureel inzicht in capaciteit, ruimtegebruik, bekabeling en energievoorziening en stuurt actief op optimalisatie.
Je neemt eigenaarschap, bewaart overzicht over meerdere locaties en stakeholders en bent in staat om leveranciers en interne teams effectief aan te sturen en aan te spreken.
Requirements
- Afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting (bijv. ICT, Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar).
- Aantoonbare ervaring met werken volgens ITIL-processen (incident- en change management).
- Ervaring met een 24/7 of bedrijfskritische IT-omgeving (minimaal 2 jaar).
- Ervaring in een datacenter- of vergelijkbare technische IT-omgeving (minimaal 5 jaar).
- Ervaring met incident- en change management in de praktijk (minimaal 2 jaar).
De Wensen
- Ervaring met ITSM-tooling (bijv. TOPdesk, Jira) en/of relevante certificeringen (bijv. ITIL).
- Ervaring met grotere of complexere IT-omgevingen (bijv. meerdere locaties of hoge beschikbaarheid).
- Ervaring met rapportages, KPI's of sturing op performance.
- Ervaring met het aansturen van leveranciers of het coördineren van werkzaamheden.
- Ervaring met het verbeteren van operationele processen.