IT-Supporter

Tätigkeiten:- Realisierung von Software-Projekten im Team mit starker Eigenverantwortung- Aufnahme von Kundenanforderungen im direkten Kundenkontakt- Implementierung von Software- Prüfung der Funktion, Aufgaben als IT-Berater (m/w/d):- Anliegen der Kunden bearbeiten- Behebung technischer Probleme- Die Kundenhotline betreuen Sie kompetent- Einrichtung von Hard- und Software- IT-Support für Kunden per, Ihre Aufgaben:- Betreuung von IT-Infrastruktur bei Kunden vor Ort oder im Rechenzentrum- Systemadministration von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastruktur- Analyse und Behebung von Software- und Sy, IT-System-Elektroniker /in - Internetserviceprovider (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Aufnahme der Kundenanforderungen von den internen Fachbereichen wie zum Beispiel dem- Lösungsdesign, Lösungsimplementierung, Test, Inbetriebnahme und Dokumentation der Anwendungen- Tro, IT Berater - Callcenter (m/w/d)

Ihre Aufgaben sind:* Sie analysieren die bestehenden IT Prozesse und übernehmen die Gestaltung und die technische Umsetzung* Sie unterstützen Kunden bei richtungsweisenden IT- und Digitalisierungsproj, IT-Administrator m/w/d - Einkaufscenter

Ihre AUFGABEN- Direkter Support für Kunden (auch internationales Arbeitsumfeld)- Planung und Durchführung von neuen (Teil-)Setups in Eigenverantwortung- Nachhaltige Problemlösung sowie Troubleshooting, Ihr tägliches Aufgabengebiet:- Annahme aller eingehenden technischen Störungen und Anforderungen über verschiedene Kommunikations-Kanäle (Telefon, Email, Web)- Remote Analyse und Störungsbeseitigung i, Ihre Aufgaben:- Konzipieren und Betreiben der Unternehmensnetzwerk-Infrastrukturen- Bearbeiten der IT-Themen mit einer Incident-Management-Software- Fehleranalyse bei Netzwerkproblemen- Troubleshootin, ERP Softwareentwickler (m/w/d) - Homeoffice / Remote möglich

Aufgabengebiet:- Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Kunde und Fachbereich- Sie sind zuständig für die Konzeption, Entwicklung und Implementierung diverser Softwarelösungen- Sie beraten inter, * Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

• Durchführung von Qualitätsreviews
• Einpflege der Gespräche
• Fehlerdiagnose im Bereich IT
• Klärung von Fragen
• Sie arbeiten mit der hauseigenen Datenbank
• Störungen gegebenenfalls weiterleiten

IHR PROFIL- Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrungen in der IT- Fundierte Kenntnisse in der Hardware sowie Kenntnisse insbesondere im Bereich HP Proliant, IBM System x, Dell Poweredge,

IT-Supporter (m/w/d) - Berlin - 4054,17 EUR brutto, * Auffassungsfähigkeit

• Deutsch in Wort & Schrift
• Freundliche Telefonstimme
• Grundkenntnisse sind nicht gefordert!
• Schnelle Arbeitsweise
• Spaß an der Telefonie mit Kunden
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!