Alternance Technicien Support et réseau - Osny (F/H)

ISCOD

Canton de Cergy-1, France

6 days ago

Role details

Contract type

Apprenticeship

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

French

Experience level

Junior

Job location

Canton de Cergy-1, France

Tech stack

Azure

Networking Hardware

Virtual Private Networks (VPN)

TCP/IP

Wi-Fi Technology

Firewalls (Computer Science)

Cisco networks

Job description

Prendre en charge les incidents informatiques et demandes techniques des utilisateurs : analyse des besoins, diagnostique et résolution des disfonctionnements sur place ou à distance. Déploiement de postes informatiques, téléphonie, imprimantes. Effectuer les actions correctives nécessaires au maintien en mode opérationnel des équipements informatique. Gestion de parc. Configuration d'équipements réseaux : switchs, points d'accès WIFI Cisco, firewalls… Gestion de la sécurité informatique (sauvegardes, formation utilisateur, gestion d'incidents…) Gestion des comptes et des droits d'accès Microsoft AD ou Microsoft Azure. Relation avec les sous-traitants.

Requirements

Bonne connaissance du poste de travail, (hardware / software) Réseaux TCP/IP, switching, VPN… Appétence pour l'informatique Bonne capacité relationnelle. Bonne capacité d'analyse Identifier et résoudre les problèmes. Méthodique et rigoureux Sens du service client Sens des responsabilitésPoste basé à Osny 95

Benefits & conditions

L'entreprise : ISCOD ALTERNANCE

About the company

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Association caritative , un(e) Technicien Support et réseau en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).