Technicien informatique H/F

En pleine évolution, notre client a décidé de créer ce nouveau poste pour faire face à son organisation grandissante. Il est donc à la recherche d'une personne dynamique et motivée à même de gérer les sujets du quotidien.

Votre rôle sera d'intervenir sur la partie réseau et systèmes (exploitation, maintenance, projets) et sur le support aux utilisateurs (matériel, logiciels, incidents).

Le poste requiert polyvalence, rigueur.

Missions principales

1. Exploitation et maintenance du réseau

• Administrer et maintenir les équipements réseau (switches, routeurs, firewalls, bornes Wi-Fi, VPN).
• Surveiller la connectivité des sites et la performance du réseau (LAN, WAN, WLAN, VPN, SD-WAN).
• Gérer les configurations, sauvegardes et mises à jour des équipements.

2. Support aux utilisateurs (Poste de travail)

• Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail (Windows 10/11, Office 365, imprimantes, périphériques, VPN, applications métiers).
• Préparer, installer et maintenir les équipements informatiques (PC, portables, smartphones, tablettes).
• Gérer les demandes et incidents via un outil ITSM (ServiceNow, GLPI ou équivalent).
• Accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques IT et la sécurité.
• Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique et participer à sa rationalisation.

3. Projets et évolutions

• Participer à la mise en œuvre de nouveaux projets réseau (migration, segmentation, sécurité, interconnexions Cloud).
• Contribuer aux projets IT liés aux postes de travail : renouvellement matériel, déploiement logiciel, migration de version.
• Tester et valider les configurations avant déploiement.
• Gestion de l'ERP de l'entreprise

4. Documentation et reporting

• Rédiger et maintenir la documentation technique : procédures, schémas réseau, modes opératoires.
• Tenir à jour la base de connaissances (procédures utilisateurs et administrateurs).
• Participer à la création des tableaux de bord d'activité et des rapports d'incident

• Bac +2 à Bac +3 en informatique, réseaux et télécommunications (BTS SIO SISR, DUT Réseaux & Télécoms, Licence Pro, etc
• 2 à 5 ans d'expérience dans un poste combinant support utilisateurs et administration réseau.
• Expérience souhaitée en PME/ETI ou environnement multi-sites.

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

L'entreprise : Lynx RH

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Référence : 202617HTDE

LYNX RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et ou diplômés recherche pour un de se clients un 'Technicien systèmes et réséaux' H/F