Teamlead IT

Als hands-on IT Teamlead ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van ons interne IT-team en ondersteun je onze klanten met betrouwbare infrastructuuroplossingen. Je bent het aanspreekpunt voor zowel collega's als klanten, en zorgt voor een vlotte coördinatie en technische uitvoering van projecten.

• Aansturen, ondersteunen en coachen van first- en second-line IT-collega's
• Zelf actief deelnemen aan het oplossen van technische incidenten en tickets
• Coördineren en opvolgen van IT-projecten samen met onze klanten
• Bewaken van de kwaliteit en efficiëntie van de geleverde IT-diensten
• Actieve monitoring van omgevingen via remote management consoles
• Beheer van netwerken en firewalls
• Ondersteuning bij Microsoft 365, O365-omgevingen en mailbeheer
• Back-up-beheer
• Contact onderhouden met leveranciers en opvolging van certificeringen

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

• Minstens enkele jaren ervaring in een IT-infrastructuurrol
• Een eerste ervaring met leidinggeven of coaching is een grote plus
• Sterk in klantencontact, communicatie en het helder uitleggen van technische oplossingen
• Je kan zelfstandig prioriteiten stellen en structuur brengen
• Gedreven om je collega's te ondersteunen in hun groei
• Je denkt mee op projectniveau en bouwt duurzame klantrelaties op

Een project leiden

Een dienst of organisatie leiden

Een uitdagende rol binnen een ambitieuze IT-onderneming met een sterke focus op klantentevredenheid. Jij krijgt de ruimte om je stempel te drukken op de werking van het team en mee te groeien met ons bedrijf.