IT-Supporter

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
• Durchführung von 1st und 2nd Level Support im User-Help-Desk
• Einrichtung und Konfiguration verschiedener Endgeräte wie PCs, Laptops und Smartphones
• Installation und Updates von Standardsoftware
• Analyse und Behebung von Störungen
• Mitarbeit in diversen IT-Projekten

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

• Eine IT-Ausbildung oder Erfahrungen im IT-Support als Quereinsteiger
• Idealerweise Erfahrung mit Active Directory
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow)
• Kenntnisse in der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten (Windows, macOS, iOS, Android)
• Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen

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