IT-Support
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
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Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben, wie z.B. Directory-Struktur, Menüsystem oder Benutzeroberfläche
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Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software-, sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
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Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
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Einleiten von Eskalationsverfahren
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Sicherstellen, dass das Inventar der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten nachgeführt wird
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Sicherstellen, dass Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten nachgeführt werden
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Beraten und unterstützen der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen
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Entwickeln von einfachen Skripts zum Gebrauch einzelner Benutzender auf Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten (z.B. Anmeldeskripts, Powershell-Skripts für Active Directory oder Exchange)
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Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
Requirements
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
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Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
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Fundierte Kenntnisse mit Microsoft Produkten (Windows Client, Windows Server, Active Directory, IIS, M365, Microsoft Office)
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Kenntnisse im Bereich Virtualisierung sowie gängiger Standardsoftware von Vorteil
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Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
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Kenntnisse im Bereich Festnetz- und Mobiltelefonie
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Lösungsorientierte Einstellung und ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft
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Freude an neuen Technologien und Bereitschaft zur Weiterbildung
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Selbstständige, zielgerichtete Arbeitsweise
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Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
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Teamfähigkeit
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Flexibilität
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Belastbarkeit
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Führerschein B
Benefits & conditions
- Ein topmodernes Firmengebäude mit innovativem Bürokonzept und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Hauseigenes Betriebsrestaurant, das täglich frische, regionale Gerichte anbietet
- Ein großartiges Team mit viel Persönlichkeit und Teamgeist
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung an der BODNER AKADEMIE
- Ein attraktives Aufgabengebiet sowie einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit Benefits
- Entlohnung lt. KV Baugewerbe und Bauindustrie für Angestellte
- Eine marktkonforme Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung, ist selbstverständlich
About the company
Who we are
ING is a global bank with a strong European base. Our more than 60,000 employees offer retail and wholesale banking services in more than 100 countries. Our purpose is to empower people to stay a step ahead in life and in business.
Our products include savings, payments, investments, loans and mortgages in most of our retail markets. For our Wholesale Banking clients we provide specialised lending, tailored corporate finance, debt and equity market solutions, sustainable finance solutions, payments and cash management and trade and treasury services.
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