IT Support Engineer
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Aarau, Switzerland
yesterday
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
GermanJob location
Remote
Aarau, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
Peripherals
Job description
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Requirements
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als IT-Allrounder und verfügst über breites Hard- und Software-Know-how
- Du gehst Aufgaben ganzheitlich und lösungsorientiert an und hast Freude daran, Probleme nachhaltig zu lösen
- Du arbeitest stark kundenorientiert und verstehst Support als zuhören, verstehen und konsequent lösen
- Du bringst Erfahrung oder grosses Interesse im Client-Umfeld (Windows, Endgeräte, Peripherie) mit
- Zudem arbeitest du selbständig und strukturiert und behältst auch bei mehreren Tickets gleichzeitig den Überblick
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
About the company
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den, Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Hersteller für innovative Maschinenbau-Systeme. Weltweit beschäftigt unser Partner über 1'500 Mitarbeitende.
Verantwortung:
* Du bist erste Anlaufstelle im IT-Support (1st & 2nd Level) und löst Anfragen pragmatisch und serviceorientiert
* Du führst Installationen und Rollouts von Hard- und Software durch und stellst einen sauberen Betrieb sicher
* Du betreust das Client Management, pflegst Systeme und begleitest deren Lifecycle
* Du hältst das Inventar aktuell und sorgst für eine strukturierte Dokumentation
* Dabei arbeitest du hands-on, erklärst Technik verständlich und unterstützt User mit Geduld und Klarheit