IT Support Specialist - Service Desk & Modern Workplace

• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Erstattung von Fahrtkosten
• In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gute Übernahmechancen bei unseren Geschäftspartnern
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Bereit für den nächsten Karriereschritt in einer modernen IT-Infrastruktur? Für unseren renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung motivierte IT-Talente, die ab September den Aufbau einer neuen, internen Serviceorganisation aktiv mitgestalten.Bereit für den nächsten Karriereschritt in einer modernen IT-Infrastruktur? Für unseren renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung motivierte IT-Talente, die ab September den Aufbau einer neuen, internen Serviceorganisation aktiv mitgestalten.

• Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Basisausbildung oder bringen vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support mit.
• Technisches Know-how: Sicherer Umgang mit Hardware (Notebooks, Thin Clients, Mobile Devices, Peripherie) sowie gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365.
• Methodik: Sie beherrschen die strukturierte Ticketbearbeitung in ITSM-Tools (idealerweise ServiceNow) und verstehen IMAC-Prozesse.
• Soft Skills: Sie arbeiten selbstständig, sind belastbar und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie Teamgeist aus.
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2).

Wünschenswert sind zudem:

• Erfahrung im VIP-Support.
• Kenntnisse in der Arbeit mit Self-Service-Portalen und Dokumentationsvorgaben.
• Flexibilität für wechselnde Einsatzbereiche (z. B. Field Service oder Onsite-Support nach Absprache).