IT Support Administrator - Site Service & Field Support

• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Erstattung von Fahrtkosten
• In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gute Übernahmechancen bei unseren Geschäftspartnern
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Unser Kunde baut derzeit eine integrierte interne Service- und Supportorganisation auf. In diesem Zuge werden engagierte Mitarbeiter im Site Service / Field Support gesucht, die ab September für eine neue Herausforderung in einer dyanamischen Umgebung bereit stehen.

• Qualifikation: Abgeschlossene IT-Basisausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support.
• Hardware-Know-how: Sicherer Umgang mit Endgeräten (Notebooks, Desktops, Monitore, Mobile Devices, Drucker etc.).
• Software-Basis: Grundkenntnisse in Windows 11, O365/M365, MS Teams und gängigen Standardanwendungen.
• Prozess-Verständnis: Erfahrung in der strukturierten Ticketbearbeitung (idealerweise ServiceNow) sowie Kenntnisse in IMAC-Prozessen und Netzwerk-Troubleshooting.
• Soft Skills: Hohe Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse sicher in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2).

Das gewisse Extra (Wünschenswert):

• Erfahrung mit Rollouts und DGUV-Prüfungen.
• Kenntnisse in Doppelswap-Vorgängen (SAD).
• Bereitschaft zu flexiblen Einsätzen (Service Desk, Onsite, Lager oder Field).