IT Support Specialist

• Bearbeitung von Anwenderanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Installation, Administration, Betrieb und Optimierung von Microsoft-basierten Client- und Serversystemen
• Betreuung, Einrichtung und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
• Sicherstellung der Einhaltung sowie Umsetzung interner IT-Standards und Richtlinien
• Unterstützung, Schulung und Beratung von Anwenderinnen und Anwendern
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen sowie Weiterleitung komplexerer Themen
• Pflege der Projekt-, System- und Anwendungsdokumentation
• Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit von Client-Systemen, Netzwerken und IT-Services
• Mitarbeit an IT-Projekten und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Client-Systemen
• Gute Kenntnisse in Netzwerken, WLAN, VPN sowie Microsoft 365
• Kenntnisse im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS) wünschenswert
• Grundkenntnisse in weiteren Microsoft-Technologien wie Active Directory, Azure und Group Policy von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.