Fachinformatiker
100Pro Personal GmbH
Kleve, Germany
yesterday
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Kleve, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Office
Information Technology
Job description
- Du leistest erstklassigen IT-Support für alle europäischen Anwender im Unternehmen
- Installation und Bereitstellung von Hardwarekomponenten und Softwareapplikationen
- Vorbereitung und Unterstützung von Softwareupdates
- Wiederherstellung von gelöschten Daten
- Schulung und Beratung der Anwender bei Störungen
- Du bist verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen
- In Zusammenarbeit mit dem gesamten IT-Team bearbeitest Du eingehende Anfragen über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Du hältst die Benutzer durch regelmäßige Kommunikation zum Lösungsprozess auf dem Laufenden
- Du bist für die Wartung und Verwaltung der IT-Infrastruktur zuständig
- Die Dokumentation von Prozessen und Lösungen fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
- Gemeinsam mit Ihren europäischen Kollegen übernimmst Du Projektarbeiten
Requirements
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation)
- Du gehst sicher mit Windows-Betriebssystemen sowie den Microsoft-Office-Anwendungen um, bringen gute Hardware-Kenntnisse und das Grundverständnis für Netzwerke mit
- Du konntest bestenfalls schon Erfahrung in der Fehlerbehebung sammeln
- Eine strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Dich aus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
