Ingénieur Applications & Support Technique

Au coeur de la relation client et des enjeux techniques, vous interviendrez sur :

1/ Applications & expertise

• Développer et optimiser des méthodes de mesure adaptées aux besoins clients
• Analyser les données et rédiger des rapports techniques
• Participer à des projets d'innovation (R&D, industrialisation)
• Réaliser des démonstrations et évaluations techniques

2/ Support client

• Assurer le support technique à distance et sur site
• Diagnostiquer et résoudre des problématiques (hardware, software, mesure)
• Accompagner les clients dans la prise en main des solutions

3/ Installation & formation

• Installer et mettre en service les équipements
• Former les utilisateurs (ingénieurs, techniciens)
• Assurer le transfert de compétences

4/ Interface interne

• Remonter les retours terrain aux équipes R&D
• Contribuer à l'amélioration continue des produits
• Participer à la validation de nouvelles fonctionnalités, Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre !
• Des projets innovants et variés.
• La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
• Des perspectives d'évolution de carrière.
• Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
• Un programme de cooptation.

· Formation ingénieur ou équivalent (mécanique, optique, physique, électronique...) · 2 à 5 ans d'expérience en environnement technique / industriel · Bonne compréhension des systèmes de mesure / instrumentation · Capacité d'analyse et de résolution de problèmes · Autonomie, rigueur, sens du service client

Atouts supplémentaires : · Expérience en métrologie, optique ou vision · Connaissance environnement semi-conducteurs / électronique · Analyse de données (Excel, Python, Matlab...) · Expérience terrain / interaction client

Langues : anglais professionnel impératif (clients internationaux), Esprit d'analyse

· Poste basé en région grenobloise · Déplacements réguliers (International)

STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions., Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre ! - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation. Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.