System Engineer

• Change Management en projectuitvoering: Analyseer en communiceer de impact van veranderingen. Voer wijzigingen uit voor IT-infrastructuur, software- en hardware-oplossingen. Zorg voor documentatie en houd de CMDB up-to-date.
• Incident Management: Herstel services volgens de afspraken in de SLA.
• Operationele beheer: Verwerk tickets van automatische monitoring en houd overzicht om terugkerende problemen aan te pakken. Voer service requests tijdig en kwaliteitsvol uit en draag bij aan de automatisatie van operationele taken.
• Continuous improvement: werk aan efficiëntie- en kwaliteitsverhoging.
• Ondersteuning van collega's: bied standaardwijzigingen en -oplossingen aan, communiceer komende wijzigingen en verstrek voldoende informatie en training.
• Procescontrole: Bewaken en optimatiseren van de kwaliteit, effectiviteit en efficiëntie voor de afhandeling van diverse calls. Opleveren van procesmanagementinformatie.
• Service Desk ondersteuning: Werk mee op de service desk bij onvoldoende bezetting.
• 24/7 stand-by regeling: Indien van wacht ben je 24 op 7 bereikbaar voor het verhelpen van (dreigende) verstoringen aan het informatiesysteem, gerapporteerd door het automatische monitoringsysteem of gebruikers.
• Probleemoplossing: Identificeer en diagnosticeer software-, server- en pc-problemen. Benader problemen analytisch om tot de juiste oplossing te komen.

Een prototype of model van de ontwikkeling ontwerpen en uitwerken (design application)

De technische keuzes inzake software- en hardware-architectuur bepalen Technologieën, hardware, software, configuraties, ... selecteren

Technische en functionele problemen analyseren Corrigerende acties, technische aanpassingen, ... voorstellen

De productie van softwareoplossingen realiseren in een omgeving (servers, werkposten, besturingssystemen, ...)

Een front-end ontwikkelen

Technische specificaties opstellen

De ontwikkelde toepassingen testen

UX/UI-interfaces ontwerpen

Technische problemen analyseren

Testprocedures voor informaticaprogramma's en -applicaties opstellen

Technische ICT-ontwikkelingen documenteren

Een concept of script visueel voorstellen

Mockups ontwerpen

Programmeren in een specifieke computertaal

ICT-applicaties ontwikkelen

De vraag van de klant analyseren

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Olivia Boes

Medium (B1-)

Nederlands

Medium (B1-)

Engels

In de wereld van IT-systemen is goed niet goed genoeg voor jou. Je houdt ervan om processen te ontleden en ze vervolgens nóg slimmer en efficiënter weer op te bouwen. Binnen dit hechte team van IT-professionals krijg je de vrijheid om jouw stempel te drukken op onze systemen. Geen brandjes blussen, maar voorkomen en verbeteren ¿ dat is jouw missie.

• Je achtergrond: Je bent in het bezit van een Bachelor ICT of je hebt minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol.
• Architectuur: Je begrijpt de architectuur van systemen en weet deze feilloos te implementeren in de bestaande infrastructuur.
• Scripting: Je werkt graag efficiënt en zet PowerShell in om zaken te automatiseren.
• Microsoft Cloud & Office: Je bent vlot met de courante end-user producten (Windows Client, Office 365, Outlook & Exchange).
• Serverbeheer: Je hebt een grondige kennis van Windows Server (DNS, Active Directory, DHCP, IIS, DFS).
• Networking: Je kent de concepten van netwerken (TCP/IP - OSI model) door en door en configureert routers en switches via Cisco IOS syntax.
• Modern Workplace: Je weet hoe je de werkplek van de toekomst beheert via Intune en Endpoint management.
• Virtualisatie & Cloud: Je hebt ervaring met Azure (Hybrid) en bij voorkeur ook met virtualisatie (Citrix, VMware of Hyper-V). Kennis van Kubernetes is een mooie extra.
• Security: Je hebt een scherp besef van cyber security en weet welke maatregelen noodzakelijk zijn om de omgeving veilig te houden.
• Talen: Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Spreek je ook Frans? Dat is een pluspunt.
• Je persoonlijkheid: Je bent een gedreven, stressbestendige professional met oog voor detail. Je denkt kritisch na over processen en gaat altijd voor een kwaliteitsvol resultaat.

• Werkomgeving: stap in een dynamische en innovatieve werkomgeving, met de waarden van een familiebedrijf
• Voorwaarden: geniet van aantrekkelijke verloning- en arbeidsvoorwaarden, aangevuld met extralegale voordelen
• Groei: ontdek tal van doorgroeimogelijkheden en bouw aan je toekomst binnen het bedrijf
• Ontwikkeling: krijg kansen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via tal van interne en externe opleidingen
• Cultuur: kom terecht in een bedrijfscultuur waar wellbeing centraal staat
• Activiteiten: neem deel aan leuke activiteiten en sportsessies na het werk