Technicien informatique H/F

• Il y a 18 heures

• Résoudre de manière proactive les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP et proposer des solutions de contournement adaptées.

• Maintenir un haut niveau de connaissance sur les technologies Microsoft 365, Windows 11, macOS et les environnements mobiles Apple/Android.

• Utiliser et administrer ServiceNow pour le suivi des tickets et l'application des procédures internes.

• Exploiter Power Automate et PowerShell pour automatiser des tâches et améliorer l'efficacité du support.

• Gérer et sécuriser l'usage de Microsoft Copilot, former les VIP et optimiser leur productivité sur Microsoft 365.

• Administrer les comptes via Active Directory et Microsoft Entra.

• Assurer le support avancé de Teams, SharePoint, OneDrive et de l'ensemble de la suite Microsoft 365.

• Intervenir sur le hardware et garantir un diagnostic fiable des équipements.

• Gérer et maintenir les postes via Intune (UEM)., Explorez la vitrine de l'entreprise ou suivez-la pour savoir si elle vous correspond vraiment !

• Solide expertise technique sur Windows 11, macOS, Microsoft 365 et les environnements mobiles.
• Maîtrise des outils d'automatisation (Power Automate, PowerShell, Zscaler).
• Connaissance de ServiceNow et des procédures ITIL.
• Excellentes compétences en communication et sens du service VIP.
• Anglais niveau B2.

Ce poste est ouvert aux personnes disposant d'un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail., * RTT

• Tickets restaurants
• Participation
• CSE
• 75% transport

Les dimensions culturelles de l'entreprise Méthode de travail Constance Hiérarchie Horizontalité Innovation Continuité Philosophie Formalisme Voir le bilan complet Les avantages salariés

• RTT / Jour de repos
• Entre 1-2 jours de télétravail
• Prime de cooptation
• Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
• Remboursement au delà des 50%
• Participation

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d'affaires de 46 Millions d'euros en 2024. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69)., Données issues de la faite par les entreprises de plus de 50 salaires, auprès du ministère du travail, qui permet de mettre en lumière les disparités salariales femmes/hommes. Engagements Certification ISO 14001 Certification ISO 9001 Le lieu de travail Besoin de plus d'infos ? Vie d'entreprise, ambiance, réalisations... On a encore plein de choses à vous dire ! D'autres offres vous correspondent ! Ces entreprises recrutent aussi au poste de "Réparation électrique et électronique".