Servicedeskmedewerker

De Junior IT Service Desk Medewerker geeft, vaak telefonisch, ondersteuning aan gebruikers voor vragen en het oplossen van storingen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en het melden van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je geeft antwoord op vragen en lost storingen en problemen op. Zo nodig worden deze zaken aan specialisten doorgegeven (de 2e-lijn). Daarnaast zorgt de Junior IT Service Desk Medewerker voor installatie en oplevering van de front-office applicaties en systemen.

Het ondersteunen van persoonlijk computergebruik - Het beheren van configuratie-items - Het oplossen van systeemstoringen en incidenten en het beheren van autorisaties - Het beheren van correct gebruik van de applicaties - Het registreren en installeren van geleverde apparatuur en programmatuur

Functie eisen - Voor deze functie van Junior IT Servicedeskmedewerker Schiedam zoeken we naar kandidaten met MBO/HBO werk- en denkniveau en met een afgeronde ICT opleiding. - Minimaal 1 jaar recente relevante werkervaring - Je bent servicegericht en je bent in staat tot probleemanalyse. Samenwerken, zorgvuldigheid en accuratesse zijn jou op het lijf geschreven. - Locatie: Schiedam; - Start: Zo snel mogelijk; - Duur: 12 maanden; - Inzet: 40 uur.

Voorwaarden Junior IT Servicedeskmedewerker Schiedam Als Servicedeskmedewerker gedetacheerd worden door Jobfinity betekent dat je in dienst treedt bij Jobfinity. Bij ons staat jouw loopbaan voorop, wij bieden je namelijk diverse opleidingsmogelijkheden om jou...

Voor een klant in Schiedam zoeken we naar een Junior IT Service Desk Medewerker. Als servicedeskmedewerker geef je ondersteuning aan gebruikers en los je remote storingen en problemen op. Je bent het eerste aanspreekpunt de applicaties en de technische infrastructuur bij de klant.