Support Engineer Workplace Infrastruktur

• Übernahme von 2nd- Level Support Themen im Bereich Workplace und Microsoft Server Anwendungen
• Betreuung und Sicherstellung des Betriebes der Clients mit Windows11 + Arbeitsplatz Software
• Endpoint Management von Windows Clients mit Matrix und Intune. (Patch Management und Softwareverteilung)
• Endpoint Security - Verwalten von Endgeräten in Sophos Central
• Mobile Device Management - Verwalten von Endgeräten
• Unterstützung bei Client Rollout Projekten
• Zusammenarbeit mit unserem Infrastruktur Team bei beim Aufbau von Kunden Infrastrukturen
• Planung, Inbetriebnahme und Betreuung verschiedener Mobile-DeviceManagement-Systemen
• Pflege von Kundendokumentationen., * Sich auf das Aufgabengebiet fokussierte Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie individuelle Karriereplanung zusammen mit dem Vorgesetzten und dem Personalbereich
• Von Beginn an kannst Du in spannenden Projekten viel bewegen und Dein Potenzial einbringen
• Wir setzen auf Teamwork und Zusammenhalt und bieten familienfreundliches, mobiles Arbeiten

Technisches Profil

• Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support
• Gute Kenntnisse
• Windows 11
• Windows Server (AD, Fileservice, Printservice)
• M365
• Netzwerk (TCP/IP)
• Verwaltung von Smartphones mit Sophos MDM und Intune
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein

Nice-to-have Kenntnisse mit:

• MacOS
• Microsoft Exchange
• Microsoft RDS
• Matrix42 Empirum
• Sophos Central

Persönliches Profil

• Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Hands-on-Mentalität kombiniert mit konzeptionellem Denken
• Verantwortungsbewusstsein für produktive Kundenumgebungen
• Teamfähig, kommunikationsstark, serviceorientiert

• Flexible Arbeitszeiten inkl. Stundenkonto
• Mobiles Arbeiten inkl. Equipment
• Betriebl. Altersvorsorge
• Jobbike
• Aktuelles Handy mit Flatvertrag
• Firmenfeiern
• Firmenbekleidung
• Getränke- und Obstversorgung
• Subventioniertes Mittagsessen
• Kostenfreie Parkplätze

Die microPLAN IT-Systemhaus GmbH ist ein führendes und überregional tätiges IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. In nunmehr 30 Geschäftsjahren haben wir uns mit unseren sieben Standorten bundesweit einen Namen durch einzigartige IT-Innovationen in den Bereichen Digitalisierung und Prozessoptimierung erarbeitet. Dabei bieten wir unseren Kunden das Rundumpaket: von der Hardwarebeschaffung bis hin zum strategischen IT-Consulting sind wir für sie da.