IT Support und Systemadministration - 1st & 2nd Level Support

• Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Betriebssystemen und Standardsoftware
• Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen, insbesondere im Active Directory
• Betreuung und Entwicklung unserer Client-, Netzwerk- und IT-Infrastruktur (z. B. Drucker, VPN, WLAN und Zugriffsberechtigungen)
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
• Administration von Deployment-Tools zur Integration und Verteilung von Softwarepaketen
• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie bei Hard- und Software-Rollouts
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und zuverlässiger Anwenderbetreuung im Tagesgeschäft, Deine fachliche und persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen. Mit der sbp academy bieten wir Dir ein vielfältiges Weiterbildungsangebot und begleiten Dich individuell auf deinem Karriereweg. So kannst Du Deine Stärken gezielt ausbauen und neue Perspektiven entwickeln.

Darüber hinaus fördern wir aktiv die Teilnahme an Konferenzen, externen Fortbildungen und Fachveranstaltungen. Die Vernetzung mit externen Expert:innen und internationalen Partnern ist für uns ein wichtiger Bestandteil Deiner Weiterentwicklung.

Global Mobility: Erweitere Deinen Horizont durch Einsätze an unterschiedlichen sbp Standorten weltweit. Neue Teams, Projekte und Kulturen bieten Dir einzigartige Chancen, persönlich und beruflich zu wachsen.

Unsere Teamkultur - gemeinsam Projekte voranbringen

Bei sbp zählen Offenheit, Respekt und Wertschätzung. Dein authentisches Ich ist willkommen, und wir ermutigen alle, über den eigenen Aufgabenbereich hinaus Verantwortung zu übernehmen und Ideen einzubringen. Unser Teamgeist zeigt sich besonders in der erfolgreichen Umsetzung unserer Projekte.

Wir stärken den Zusammenhalt durch vielfältige Aktivitäten: Sportgruppen wie Fußball oder Laufen, jährliche Ski- und Wanderausflüge, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern sowie ein zweitägiges Event, das Lernen, Austausch und gemeinsame Erlebnisse verbindet.

Darüber hinaus hast Du bei sbp viele Möglichkeiten, aktiv an Innovations- und Nachhaltigkeitsthemen mitzuwirken. Wir schaffen Raum für Mitgestaltung, fördern eigenverantwortliches Handeln und treiben gemeinsam zukunftsweisende Lösungen voran.

So entsteht eine Atmosphäre, in der Zusammenarbeit Spaß macht, Innovationen gedeihen und jeder sein volles Potenzial entfalten kann.

Benefits

Neben einem attraktiven Gesamtpaket profitierst Du bei sbp von zusätzlichen Leistungen wie dem Deutschland-Ticket, einer Gruppenunfallversicherung und der betrieblichen Altersvorsorge.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Umgebungen und Active Directory
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN)
• Ausgeprägte Team- und Serviceorientierung sowie eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen bei technischen Fragen und Störungen. Du betreust unsere Client- und Systemlandschaft, installierst und konfigurierst Hard- und Software, verwaltest Benutzer und Berechtigungen und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Gemeinsam mit dem Team stellst Du sicher, dass unsere IT zuverlässig funktioniert und bringst Dich aktiv in spannende IT-Projekte und Rollouts ein., So gestaltest Du Deinen Arbeitsalltag

Bei sbp erwarten Dich spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben in einem hoch motivierten, internationalen Team. Wir setzen auf Vertrauen statt reiner Präsenzkultur: Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten gestaltest Du Deinen Arbeitsalltag so, wie er am besten zu Dir und deinen Projekten passt.

Gleichzeitig wissen wir, wie wichtig persönlicher Austausch und stabile Beziehungen für den Projekterfolg sind. Unsere erfolgreiche Zusammenarbeit lebt vom direkten Dialog, kurzen Wegen und echtem Teamspirit. Attraktive, modern ausgestattete Arbeitsplätze, inspirierende Wissensformate und eine sehr gute Arbeitsatmosphäre sorgen dafür, dass alle gerne und regelmäßig ins Büro kommen.

Deine Entwicklungsmöglichkeiten bei sbp