Customer Service Representative - SAP and Englisch

Michael Page International (Deutschland) GmbH

Sulzbach (Taunus), Germany

about 1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

de.indeed.com

Tech stack

Microsoft Office SAP (Applications)

Job description

Eigenständige Betreuung nationaler und internationaler Kunden
Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im SAP-System
Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
Erstellung und Pflege von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Stammdaten
Telefonische und schriftliche Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Service- und Prozessabläufen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Supply Chain

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Sicherer Umgang mit SAP (idealerweise SD-Modul) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit in internationalen Teams
Organisationstalent und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit

Benefits & conditions

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und einem hohen Qualitätsanspruch. Als innovativer Anbieter in seinem Marktsegment legt das Unternehmen großen Wert auf Kundenorientierung, effiziente Prozesse und eine wertschätzende Unternehmenskultur. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und ein kollegiales Team am Standort Eschborn., * Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (je nach Position)
Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Eschborn
Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Internationale Zusammenarbeit und abwechslungsreiche Aufgaben
Gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterparkplätze bzw. ÖPNV-Anbindung