Technicien informatique H/F

A. Support utilisateurs

• Répondre aux demandes d’assistance (téléphone, email, ticketing) pour résoudre matériels, logiciels ou réseau.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents.
• Gérer les tickets via un outil dédié.
• Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

B. Maintenance du parc informatique

• Installer, configurer et déployer les postes de travail.
• Assurer les mises à jour des systèmes d’exploitation et des logiciels.
• Participer au renouvellement des équipements.

C. Administration de base

• Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365).
• Vérifier et restaurer les sauvegardes si nécessaire.
• Surveiller les alertes système et réseau basiques.

D. Sécurité informatique

• Appliquer les politiques de sécurité (mots de passe, accès, sauvegardes).
• Sensibiliser les utilisateurs aux risques (phishing, malware).
• Rédiger des procédures et des guides utilisateurs.
• Se tenir informé des évolutions technologiques.

• Maîtrise des outils de ticketing.
• Connaissance des suites bureautiques.
• Notions de réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) et de virtualisation.
• Capacité à utiliser des outils de diagnostic et de gestion à distance.
• Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications.

Formation et Expérience :

• Diplôme en informatique de niveau Bac +3 minimum, avec une spécialité en cybersécurité.
• Une expérience préalable serait un plus.

Qualités Personnelles :

• Rigueur, pédagogie et communication.
• Capacité à travailler sous pression et à réagir rapidement en cas d’incident de sécurité.
• Esprit d’analyse et sens du détail.

• Dès votre intégration, un programme de formation et d’accompagnement est proposé à tous les nouveaux collaborateurs
• CE
• Mutuelle
• Ordinateur portable

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

OROL Cyber Solutions est une société entièrement dédiée à la cybersécurité, reconnue comme prestataire de réponse à incidents. Elle propose une offre complète de services d’expertise, incluant les tests d’intrusion, les audits de conformité, ainsi que l’analyse et la supervision des systèmes d’information. Son ambition est d’accompagner les organisations dans la protection, la détection et la réponse efficace aux menaces cyber.