Leiter IT-Service

Seit über einem Jahrzehnt begeistern wir täglich mehr und mehr Kunden von unseren Produkten und unseren Dienstleistungen. Dieses stetige Wachstum und der Erfolg zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Im Vordergrund unserer Aktivitäten steht eine offene und konsequente Qualitätspolitik. Unser Leitsatz lautet: die richtige Qualität zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort. Dabei stehen Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit an oberster Stelle. Ob bei der IT-Beratung oder unseren Produkten und Dienstleistungen, wir möchten unseren Kunden exakt den hochwertigen Standard liefern, der vereinbart wurde.

Aufgaben

• Verantwortung für Personalplanung, Ressourcensteuerung und Weiterentwicklung des IT-Service-Teams - inklusive Coaching sowie Priorisierung und Koordination aller operativen Aufgaben.
• Planung, Steuerung und Kontrolle von IT-Serviceprojekten, enge Abstimmung mit der Geschäftsführung sowie kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse.
• Verantwortung für unsere Kunden-Systemlandschaften, inkl. Inventar-/Bestandsführung, IT-Service-Management-Tools, Webservices und relevanten Schnittstellen - unter Einhaltung regulatorischer und sicherheitsrelevanter Vorgaben.
• Koordination externer Softwarelieferanten und Dienstleister, inkl. Auswahl geeigneter Lösungen und Umsetzung gemeinsam mit dem Team
• Sicherstellung und Weiterentwicklung von Entwicklungs- und Dokumentationsstandards zur Förderung einer nachhaltigen Softwarequalität

• ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich Mitarbeiterführung
• mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, sowie im Projektmanagement
• hohes Maß an Eigenverantwortung und Initiative
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Gehalt: 55.000,00€ - 90.000,00€ pro Jahr, * Betriebliche Altersvorsorge

• Betriebliche Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt