Senior Consultant Customer Data & Tech

Als Senior Consultant Customer Data (m/w/d) im Bereich Customer Data & Tech meisterst du spannende Projekte, stellst dich anspruchsvollen Herausforderungen und steuerst die Transformation von Organisationen und Geschäftsmodellen bis hin zum Leitbild datengetriebener Unternehmen

• Du berätst das Management von nationalen und internationalen Kund:innen branchenübergreifend in der Konzeption und Realisierung von Kundendatenstrategien durch den Aufbau komplexer Datenökosysteme
• Gemeinsam mit unserem Team entwickelst und positionierst du Data und AI als strategische Wettbewerbsfaktoren in der Interaktion mit (End)-Kund*innen
• Du unterstützt bei verschiedensten Herausforderungen in der Befähigung wertvoller Customer Insights als Basis für datenbasierte Entscheidungen bis zur datengetriebenen Steuerung und Optimierung personalisierter Kundenerfahrungen
• Als Teil einer Expertengruppe entwickelst du gemeinsam mit dem Team spannende Lösungen zu komplexen Aufgabenstellungen, entwickelst nachhaltige, innovative und datengetriebene Lösungen für Marketing, Sales und Service, wie Analytics Produkte oder ML/(GenAI) Prototypes
• Zudem unterstützt du in Angebotsprozessen und bei der Gestaltung unseres Portfolio zur Gewinnung neuer Kund:innen

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Beratungsumfeld oder internationalen Unternehmen sowie erste Führungserfahrung in Daten- und Analytics-Projekten (insb. Customer, Marketing, Sales) mit
• Du besitzt fundierte Expertise in der datengetriebenen Optimierung von Customer Experience, Loyalty, Churn/Retention und CLV, z. B. durch Segmentierung, Personalisierung sowie Advanced Analytics, Data Science und ML/AI/GenAI
• Du verfügst über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge sowie Erfahrung mit Datenmodellierung, ETL und Visualisierungslösungen
• Du hast einen herausragenden Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)wissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik oder einem vergleichbaren Studiengang und verfügst über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein selbstbewusstes Auftreten und bringst hohes Engagement, Lernbereitschaft sowie Flexibilität und Reisebereitschaft mit

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Entwickle dich in unserem wissensorienterten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices, Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.