IT Service Koordinator

Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen bei der Planung, Umsetzung und dem zuverlässigen Betrieb moderner IT-Infrastrukturen unterstützt. Mit einem breiten Leistungsspektrum in den Bereichen IT-Support, Managed Services, IT-Consulting, Cloud-Lösungen und IT-Sicherheit entwickelt das Unternehmen individuelle Lösungen, die optimal auf die Anforderungen seiner Kunden abgestimmt sind.

Dabei verbindet unser Kunde technisches Know-how mit persönlicher Beratung und einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Ein hoher Qualitätsanspruch, kurze Entscheidungswege und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Technologien prägen die Unternehmenskultur. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen IT-Projekten, abwechslungsreichen Aufgaben und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung moderner IT-Lösungen mitzuwirken., * Unterstützung des IT-Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

• Bearbeitung, Dokumentation, Weiterleitung und Nachverfolgung von IT-Serviceanfragen und internen Aufträgen
• Pflege und Verwaltung von IT-Dokumentationen sowie relevanter Datenbanken, beispielsweise im Bereich User-, Asset-, Vertrags- und Lizenzmanagement
• Einholung von Angeboten, Koordination von Kostenfreigaben und Erstellung von Bestellanforderungen für IT-Hardware und -Dienstleistungen
• Organisation des Versands sowie Verwaltung, Inventarisierung und Verbuchung des Ein- und Ausgangs von IT-Equipment
• Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von System- und Prozessdokumentationen
• Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie Unterstützung der Projektteams im organisatorischen Umfeld
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, IT-Dienstleistern und weiteren Ansprechpartnern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-nahen Bereich, z. B. als Kauffrau / Kaufmann für IT-System-Management, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Begeisterung für IT-Themen sowie idealerweise erste Erfahrung in der Unterstützung von IT-Prozessen, Serviceorganisation oder Administration
• Sicherer Umgang mit MS Office und wünschenswerte Kenntnisse in SAP oder anderen ERP-Systemen
• Ausgeprägtes Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Kommunikationsstärke sowie eine serviceorientierte und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Attraktive und übertarifliche Vergütung auf Basis des DGB-Tarifvertrags
• Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell mit Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9:00 Uhr
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung)
• Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Standort
• Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie für erfolgreiche Empfehlungen
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!