IT Onsite Supporter

ID Logistics

Göttingen, Germany

3 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

jobs.de

Tech stack

Active Directory Backup Devices Software Documentation Program Optimization Issue Tracking Systems Microsoft Office Information Technology

Job description

Unterstützung des Teams bei der Nutzung des WMS und verbundener Systeme
Mitwirkung bei Systemoptimierung und Prozessverbesserungen
Klassifizierung von Anfragen über Ticketsysteme
Sicherstellung eines reibungslosen Applikationsbetriebs und Single Point of Contact im Störungsfall
Professionelle Abwicklung von IT-Serviceaufträgen
Erstellung und Pflege der Systemdokumentation
Monitoring von Datensicherung und Serverüberwachung
Erstellung und Pflege von Standard Operating Procedures
Entwicklung und Anpassung von Dashboards und Reports
Erfassung von Anforderungen und Erstellung funktionaler Spezifikationen

Requirements

Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
Mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports
Berufserfahrung im Lager von Vorteil
Erweiterte Kenntnisse im Bereich Client Hardware und im Bereich Label Drucker sowie Android Scanner von Vorteil
Sehr gute MS-Office und Active Directory Kenntnisse
ITIL Foundation Kenntnisse von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Anwenderkenntnisse in Englisch
Hohe Kommunikationsfähigkeit und teamorientiertes Denken
Hohe Servicebereitschaft, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

Benefits & conditions

Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
Zahlreiche Firmenbenefits - wie Jobrad und betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeit in einem stark expandierenden Unternehmen
“Mach Freunde zu Kollegen” - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 1.000€!
Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
Kontinuierliche persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
“Offene Tür - Mentalität”

About the company

ID Logistics ist ein schnell wachsender, internationaler Kontraktlogistikdienstleister mit einem weltweiten Umsatz von 3,7 Mrd. Euro. ID Logistics betreibt fast 450 Standorte in 19 Ländern in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Afrika und beschäftigt rund 42.000 Mitarbeiter, bis zu 4.000 davon in Deutschland. Mit einem ausgewogenen Kundenportfolio aus Handel, Industrie, Detail-Kommissionierung, Health Care, FMCG und dem E-Commerce - Sektor, bietet ID Logistics den Kunden automatisierte und innovative Logistiklösungen. Wir setzen auf Nachhaltigkeit in unserem Handeln, Chancengerechtigkeit und Teamwork.