IT-Supporter Onsite

DIS AG

Saarbrücken, Germany

23 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

JIRA Issue Tracking Systems Remote Infrastructure Management Software Distribution Information Technology Operational Systems Hardware Infrastructure

Job description

Erste Anlaufstelle für IT-Anwender:innen bei technischen Fragen und Problemen

Umfassender Support inkl. Fernwartung und Remote-Unterstützung Erfassung und Dokumentation von Benutzeranfragen im Ticketsystem (z. B. Jira) Eigenständige Bearbeitung und Lösung eingehender Support-Tickets Aufbau, Abbau und Wartung von IT-Hardware sowie Installation von Software und Betriebssystemen Übernahme logistischer und administrativer Aufgaben im IT-Bereich

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten Erfahrung in der Verwaltung von Telefonanlagen von Vorteil Strukturierte Arbeitsweise mit Blick auf Prozessoptimierung Kenntnisse in Softwareverteilung sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert Analytisches Denken, kundenorientiertes Handeln sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive

30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance Moderne Büro- und IT-Ausstattung Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Zahlreiche attraktive Corporate Benefits