IT-Techniker

Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH

Nürnberg, Germany

26 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€39,000.0 - €51,500.0

Working hours

Shift work

Job source

www.xing.com

Tech stack

IMac Software Distribution Information Technology

Job description

Full-timeEmployment type: Full-time
€39,000 - €51,500 (XING estimate)
On-site
Be an early applicant, * Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software beim Kunden vor Ort (Campus) sowie Einweisung der Kunden in die Bedienung der eingesetzten und installierten Technik
Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents
Durchführung von Rollout-Projekten im Bereich Client, Drucker, Telefonie und Netzwerktechnik
Durchführung von Support-Arbeiten im Bereich Incident- und Service-Requests, IMAC/R sowie Break & Fix
Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
Erkennen von Optimierungspotenzialen sowie deren Umsetzung
Durchführung und Protokollierung von Inbetriebnahmetests sowie Dokumentation und Abnahme der erbrachten Leistungen, * 30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeitmodelle
Hansefit Firmenfitness
Weiterbildungsangebote
Moderne Arbeitsplatzausstattung
JobBike & weitere Benefitprogramme
kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. im IT-Bereich und erste Berufserfahrung als IT-Servicetechniker/in
Erfahrungen im direkten Kontakt mit Geschäftskunden
Sehr gute Kenntnisse im Hardware-Support (Client/Drucker/Netzwerk) sowie Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und Netzwerk
Fundiertes technisches Verständnis Erfahrung in der Dokumentation in einem Ticketsystem, wie z. B. helpline
Ausgeprägte Leistungs-, Service- und Dienstleistungsorientierung
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- sowie Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauenswürdigkeit, ebenso wie eine selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise

About the company

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