Técnico de Soporte Software CAD y Sistemas (ASIR)

DSC Tandem, S.L.

Madrid, Spain

3 months ago

Role details

Contract type

Temporary to permanent

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience required

2 years minimum

Working hours

Shift work

Languages

English

Job source

indeed.com

Tech stack

Computer-Aided Design Microsoft Windows AutoCAD Local Area Networks Information Technology

Job description

Buscamos a una persona resolutiva con “alma” técnica. Como parte del equipo de Soporte Técnico Software CAD en DSC Tandem, serás responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento del software CAD. Tus tareas diarias incluirán la instalación del software, la asistencia en la resolución de problemas y la atención a consultas técnicas. Buscamos a alguien práctico que quiera un entorno estable y familiar., * Soporte Técnico: Ayuda directa al cliente en la instalación, configuración y activación de sus licencias.

Resolución de Dudas: Soporte en el uso diario de programas CAD (dibujo 2D/3D y manejo de archivos).
Sistemas e Informática (ASIR): Configuración de redes locales para licencias, sistemas y administración básica de Windows.
Contacto Internacional: Comunicación con el fabricante (en inglés) para reportar errores o dudas técnicas.
Guías Rápidas: Creación de manuales sencillos y tutoriales para que los clientes aprendan a usar el software.

Requirements

Experiencia: Al menos 2 años usando entornos CAD (ProgeCAD, SPCAD, AutoCAD o similares).
Perfil Informático: Conocimientos básicos de redes y administración de Windows (permisos, instalaciones).
Idiomas: Inglés técnico (B2/C1) para contacto con el fabricante.
Formación: Grado Superior o similar (Delineación, Informática, Ingeniería).

Benefits & conditions

Contrato: Indefinido (Estabilidad laboral).
Retribución: Salario competitivo a convenir + Plan de Bonus anual.
Horario: Lunes a Jueves (08:30h - 18:30h) con flexibilidad.
Mejoramos tu fin de semana: Los viernes jornada intensiva hasta las 13:15h.
Ubicación: Zona de Sainz de Baranda, 28009, Madrid.

Beneficios:

Cesta de navidad
Jornada intensiva los viernes
Ordenador de empresa

About the company

En DSC Tandem somos especialistas en soluciones de software CAD de alto rendimiento. Acompañamos a ingenieros y diseñadores para que saquen el máximo partido a sus herramientas de trabajo.