IT-Service Engineer / Support

SOMI Solutions GmbH

Köln, Germany

23 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

3 years minimum

Compensation

€46,500.0 - €62,000.0

Working hours

Shift work

Languages

German

Job source

www.xing.com

Tech stack

Vbscript Microsoft Windows Active Directory Application Packaging Novell NetWare Linux Virtual Private Networks (VPN) Jabber Microsoft Office Citrix Systems Open Source Technology Windows PowerShell

+11 more

Cisco WebEx SUSE Linux Peripherals Firewalls (Computer Science) Script Language Information Technology Laptops Beamer Hardware Infrastructure Cisco User Administration

Job description

Full-timeEmployment type: Full-time
€46,500 - €62,000 (XING estimate)
On-site
Be an early applicant, * 1st- und 2nd-Level Support inkl. telefonischer Anwenderbetreuung und Fehlerbehebung
Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen (Microsoft Office, Exchange) und Citrix-Umgebungen
Ticketbearbeitung sowie Dokumentation von Störungen
Fehleranalyse und -behebung (Anmeldung, Printserver, Netzlaufwerke, VPN/Netzwerk)
Benutzerverwaltung im Active Directory
Einrichtung von Besprechungsräumen (Laptop, Beamer) und Videokonferenzen (WebEx, Meeting Server)
Vor-Ort-Support, Hardwareentstörung, Umzüge und Inventarisierung
Installation und Konfiguration von PCs/Laptops inkl. Software

Optional:

Softwarepaketierung (skriptbasiert)
Durchführung von Office-Schulungen
Administration von Linux/Open-Source-Systemen
Betreuung von Cisco Meeting Server und Jabber
Flexible Arbeitszeiten nach Teamabsprache

Requirements

Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support und möchten in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Dann erwartet Sie eine spannende Position im 1st- und 2nd-Level-Support mit vielfältigen Aufgaben rund um Windows, Active Directory, Citrix und moderne IT-Infrastrukturen. Freuen Sie sich auf ein langfristiges Projekt mit attraktiver Übernahmeperspektive bei einem renommierten Unternehmen., * Abgeschlossene Ausbildung sowie ca. 3 Jahre Berufserfahrung

Professionelles, serviceorientiertes Auftreten, auch in anspruchsvollen Kundensituationen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office
Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware (PC, Monitor, Peripherie)
Erfahrung in der Benutzerverwaltung (Microsoft AD und Exchange)
Kenntnisse im Citrix User-Support
Grundkenntnisse in Netzwerken und Serverbetriebssystemen (Microsoft, SUSE Linux)
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)

Optional:

Kenntnisse in Micro Focus OES (ehem. Novell)
Erfahrung mit Skriptsprachen (VBS, PowerShell)
Grundkenntnisse in Linux
Basiswissen zu Firewalls und Netzwerken

Benefits & conditions

Einstieg in ein exklusives IT-Projekt bei einem der größten Player im Dienstleistungs-Umfeld
Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner während des gesamten Projekteinsatzes
Schnelle Entscheidungswege und professioneller Bewerbungsprozess
Perspektive auf Übernahme mit einem unbefristeten Festvertrag