Técnico/a IT Helpdesk y Sistemas
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Role details
Tech stack
Job description
IT Key User será el experto técnico IT en el almacén, asegurando que el flujo de datos (pedidos, stock y envíos) sea exacto, eficiente y escalable. Su misión es garantizar que la tecnología trabaje a favor de la operación, resolviendo incidencias y liderando la mejora continua del ecosistema digital de la empresa., + Puente de Integración: Coordinar y supervisar la comunicación fluida entre el ERP (del cliente), el WMS (Sistema de Gestión de Almacenes) y las plataformas de venta (E-commerce/Marketplaces).
- Soporte de Primera Línea: Actuar como el punto de contacto experto para los operarios y supervisores, resolviendo errores de sistema en tiempo real para evitar paradas en la operación.
- Optimización de Procesos: Identificar “cuellos de botella” en el flujo lógico de la mercancía y para implementar mejoras o nuevas funcionalidades.
- Gestión del Dato: Asegurar la integridad del inventario. Realizar auditorías de stock sistémicas, gestionar discrepancias y garantizar la trazabilidad total de cada SKU.
- Gestión de Logística Inversa: Supervisar el flujo sistémico de las devoluciones, asegurando que el reingreso al stock o la baja por calidad se reflejen correctamente en todos los sistemas.
- Capacitación: Formar a los nuevos ingresos y actualizar al equipo actual sobre el uso de herramientas digitales y mejores prácticas operativas., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza
Requirements
- Formación: Grado en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o Sistemas (o experiencia equivalente demostrable).
- Experiencia: Entre 2 y 5 años en roles de logística operativa, Supply Chain o soporte funcional de sistemas de gestión.
- Dominio Técnico:
- Manejo avanzado de ERP’s
- Experiencia sólida en el uso de WMS: ITT Stocks (Inerttia), Mecalux, V10, Tamesis (Alerce)
- Excel Avanzado: Capacidad para cruzar bases de datos, tablas dinámicas y macros básicas.
- Idiomas: Inglés nivel B2 (Intermedio-Alto) o superior, capaz de mantener conversaciones técnicas con equipos globales., + Técnico
- Recepciónista
- Administrador
- Ventas
- Enfermero
- Limpieza
- Mantenimiento
- Telefonista
- Compras
- Recursos humanos
Tipo de trabajo
- Desde casa
- Estudiantes
- Online
- Trabajos Verticales
- En inglés
- Teletrabajo
- Media jornada
Benefits & conditions
- Horario laboral flexible
- Plataforma online de aprendizaje continuo
- Salario competitivo
- Posibilidad de contratar servicios de retribución flexible
About the company
InPost cuenta con un Plan de Igualdad de Oportunidades que promueve la igualdad en todos los niveles. Aspiramos a la igualdad en los entornos de trabajo de la empresa, fomentando la promoción tanto interna como externa, así como la igualdad de género, la diversidad, la equidad y la inclusión de las personas, independientemente de sus capacidades y condiciones.
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