Técnico/a IT Helpdesk y Sistemas

InPost Iberia
Madrid, Spain
24 days ago

Role details

Contract type
Apprenticeship
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience required
2 years minimum
Working hours
Regular working hours
Languages
English
Job source

Tech stack

Microsoft Excel Databases Pivot Tables Data Streaming Warehouse Management Systems Macros

Job description

IT Key User será el experto técnico IT en el almacén, asegurando que el flujo de datos (pedidos, stock y envíos) sea exacto, eficiente y escalable. Su misión es garantizar que la tecnología trabaje a favor de la operación, resolviendo incidencias y liderando la mejora continua del ecosistema digital de la empresa., + Puente de Integración: Coordinar y supervisar la comunicación fluida entre el ERP (del cliente), el WMS (Sistema de Gestión de Almacenes) y las plataformas de venta (E-commerce/Marketplaces).

  • Soporte de Primera Línea: Actuar como el punto de contacto experto para los operarios y supervisores, resolviendo errores de sistema en tiempo real para evitar paradas en la operación.
  • Optimización de Procesos: Identificar “cuellos de botella” en el flujo lógico de la mercancía y para implementar mejoras o nuevas funcionalidades.
  • Gestión del Dato: Asegurar la integridad del inventario. Realizar auditorías de stock sistémicas, gestionar discrepancias y garantizar la trazabilidad total de cada SKU.
  • Gestión de Logística Inversa: Supervisar el flujo sistémico de las devoluciones, asegurando que el reingreso al stock o la baja por calidad se reflejen correctamente en todos los sistemas.
  • Capacitación: Formar a los nuevos ingresos y actualizar al equipo actual sobre el uso de herramientas digitales y mejores prácticas operativas., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

Requirements

  • Formación: Grado en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o Sistemas (o experiencia equivalente demostrable).
  • Experiencia: Entre 2 y 5 años en roles de logística operativa, Supply Chain o soporte funcional de sistemas de gestión.
  • Dominio Técnico:
  • Manejo avanzado de ERP’s
  • Experiencia sólida en el uso de WMS: ITT Stocks (Inerttia), Mecalux, V10, Tamesis (Alerce)
  • Excel Avanzado: Capacidad para cruzar bases de datos, tablas dinámicas y macros básicas.
  • Idiomas: Inglés nivel B2 (Intermedio-Alto) o superior, capaz de mantener conversaciones técnicas con equipos globales., + Técnico
  • Recepciónista
  • Administrador
  • Ventas
  • Enfermero
  • Limpieza
  • Mantenimiento
  • Telefonista
  • Compras
  • Recursos humanos

Tipo de trabajo

  • Desde casa
  • Estudiantes
  • Online
  • Trabajos Verticales
  • En inglés
  • Teletrabajo
  • Media jornada

Benefits & conditions

  • Horario laboral flexible
  • Plataforma online de aprendizaje continuo
  • Salario competitivo
  • Posibilidad de contratar servicios de retribución flexible

About the company

InPost cuenta con un Plan de Igualdad de Oportunidades que promueve la igualdad en todos los niveles. Aspiramos a la igualdad en los entornos de trabajo de la empresa, fomentando la promoción tanto interna como externa, así como la igualdad de género, la diversidad, la equidad y la inclusión de las personas, independientemente de sus capacidades y condiciones.

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