IT-Support-MitarbeiterIn

Alturos Destinations

Klagenfurt am Wörthersee, Austria

21 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€42,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, French, German

Job source

jobroom.ams.or.at

Tech stack

Computer Literacy Microsoft Office

Job description

Übernahme von technischen Problemen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden können
Reproduktion des Fehlers und vertiefende Fehleranalyse
Monitoring und Optimierung unserer Skiline-Anlagen
Koordination und Wiederherstellung von Services bei Ausfällen und Störungen
Erstellung von Dokumentationen
Kontaktaufnahme mit unseren Skiline B2B-Kunden (Information über bestehende Probleme, Problemlösung, Anleitung zur Behebung der Fehler)
Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
Übernahme von Wochenenddiensten in gewissen Intervallen während der Wintersaison ¿ keine Nachtdienste

Requirements

technische Ausbildung (HTL oder o.ä.) oder Erfahrung in der IT-Branche
Erfahrung im technischen Kundenservice vorausgesetzt
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Belastbar auch in Stresssituationen
Sehr gute Deutsch-/ Englischkenntnisse oder sehr gute Englisch-/ Französischkenntnisse
Analytische Fähigkeiten und selbständige Arbeitsweise
Team-Player
Netzwerkkenntnisse von Vorteil Bei Alturos Destinations gestalten wir die Zukunft des digitalen Tourismus. Mit unseren innovativen Travel-Tech-Lösungen revolutionieren wir den digitalen Vertrieb touristischer Dienstleistungen und unterstützen Destinationen im gesamten DACH-Raum und darüber hinaus. Werde Teil unseres Teams und arbeite in unserem Office in Klagenfurt Lakeside Park mit Home Office Möglichkeit.

Benefits & conditions

Flexible Arbeitszeitmodelle: Home-Office-Möglichkeiten und eine familienfreundliche Unternehmenskultur.
Sport & Gesundheit: Bikeleasing, Teilnahme an Firmensportevents (Läufe, Company Triathlon, Skitag oder einfach nur die ganzjährige Badegruppe) ¿ wenn du das auch möchtest
Entwicklung: Nutze Weiterbildungsmöglichkeiten und entwickle dich zu einem Experten im digitalen Tourismus.
Moderne Arbeitsumgebung: Flache Hierarchien und spannende Projekte

About the company

Alturos Destinations ist Teil der börsennotierten Constellation Software Inc. (CSI) und gehört zum Portfolio der auf Tourismus spezialisierten Juniper Group mit Sitz in Palma de Mallorca.