TECHNICIEN SUPPORT HOT LINE ET INFORMATIQUE

Gestion de la Hot line , retranscription sur application, déclenchement interventions sur application (si besoin) - Astreinte en Hot Line téléphonique en alternance ( 1 mois / 1 mois )

• Préparation et paramétrage de matériel informatique photo ( évènementiel et vente) et expédition

• Formation des clients (évènementiels et vente)

• Rédaction et Mises à jour de process informatiques et techniques

• Développement de projets sur mesure pour nos clients ( photos, réseaux, IA…)

• Logistique ; suivi des stocks , des commandes et des garanties.

• Expédition des commandes induites clients

-Tenue des stocks et show room ( physique et commande)

• Installer un ordinateur / PC (installation Windows en général)

• Installer des drivers

• Déceler les pannes (software et hardware)

• Avoir des connaissances réseaux minimales (TCP/IP etc, routage, wifi etc)

• Installer une suite logicielle

• Utilisation du pack office Microsoft

Avoir des notions de Photos

Etre bricoleur (non péjoratif, soudure, électricité)

Langue anglaise appréciée

Depuis 20 ans, nous travaillons principalement en B to B :

Notre structure étant tournée vers l’évènementiel , le côté positif, enthousiaste et motivé du candidat sera très important pour rentrer dans la Team .

Par ailleurs, sa présentation et son élocution seront des atouts supplémentaires.

Nous souhaitons une personne rigoureuse, organisée et autonome, sachant prendre des initiatives .

Nous préférons par ailleurs embaucher une personne géographiquement proche de l’entreprise ( 78540 Vernouillet)., * Avez-vous une première expérience dans le domaine de la photos ou des photobooths ?

• Etes-vous disponible certains jours pour aller sur des évènements , principalement en Région Parisienne ?

Expérience:

• Poste Similaire: 2 ans (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Notre PME de location et de vente de bornes photos et autres concepts d’animation photos, vidéos ou Karaoké , située à Vernouillet 78540 recherche son(sa) nouveau(elle) technicien(ne) HOT LINE informatique hardware et software.