SAP Support Manager

GAMBIT Consulting GmbH

Troisdorf, Germany

2 months ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Cloud Computing Information Technology Consulting Issue Tracking Systems SAP (Applications) SAP S/4HANA SAP FS-CD

Job description

Du pflegst die Beziehung zu Bestandskunden aktiv und bist erste Anlaufstelle bei allen Anliegen
Du steuerst die Vorhaben unserer Bestandskunden
Du kümmerst dich um die GAMBIT-interne Kommunikation mit Sales und Buchhaltung
Du koordinierst den Übergang vom Projekt in den Support
Du unterstützt im 2nd-Level-Support und bei kleineren Projekten
Du arbeitest mit Ticketsystemen und hast persönlichen Kontakt zu langjährigen Kunden
Du bringst die richtigen Kollegen mit Kunden zusammen bei Fragen zu Anwendungen und Konfigurationen
Du berätst aktiv zu SAP-Modulen oder im SAP-Technologie-Umfeld
Du verfolgst die neuesten SAP-Innovationen und kommunizierst und erklärst diese Neuerungen unseren Kunden

Requirements

Das bringt Du idealerweise mit:

Du verfügst über Wissen in einem SAP-Modul oder im SAP-Technologie-Umfeld
Du bist kommunikationsstark, besitzt Eigeninitiative, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Du hast praktische Erfahrung in der Steuerung von Stakeholdern
Du bringst Erfahrungen im IT-Service-Management mit, idealerweise im SAP-Umfeld
Du kennst dich in der SAP-Beratung aus und kannst Unternehmen in den SAP-Modulen betreuen
Du verfügst über Grundkenntnisse in SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud sowie Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Softwaresupport
Du sprichst fließend Deutsch und hast mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

Viel Raum für Deine Ideen und eine wertschätzende, freundliche Arbeitsatmosphäre
Jede Menge Möglichkeiten für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Sehr flexible Arbeitszeiten und bis zu 100 Prozent Remote-Arbeit möglich
Wähle ein passendes E-Auto oder Hybridfahrzeug und tanke an unserer firmeneigenen E-Tankstelle
Lease ein oder zwei Fahrräder über unseren Partner JobRad (über eine Entgeltumwandlung)
Zahlreiche Teamevents und Sportaktivitäten - powere Dich beim Fußball oder Beachvolleyball aus, lerne Discofox oder komm zum Kinoabend
Immer das neueste iPhone, hochwertiger Laptop und ein höhenverstellbarer Schreibtisch
Einfach lecker: Gutes Frühstück und frisch gekochtes Mittagessen in Bio-Qualität sowie kostenlose Softdrinks, Tee und Kaffee

About the company

Wir sind GAMBIT, eine SAP-Unternehmensberatung mit Standorten in Deutschland, Österreich, Schweiz und Türkei. Wir unterstützen Unternehmen mit innovativen IT- und SAP-Lösungen auf ihrem Weg in die Zukunft. Aber wir sind nicht nur SAP-Experten, wir sind auch Experten für gute Arbeit.