Head of SAP Logistics Support bei Global Player

• Gesamtverantwortung für den SAP Logistics Support (insbesondere SAP WM/EWM) innerhalb einer international agierenden Unternehmensgruppe
• Disziplinarische (national) und fachliche (international) Führung zweier Teams mit Fokus auf Prozessen, Performance und Zusammenarbeit
• Steuerung und kontinuierliche Optimierung des 2nd Level Supports sowie enge Verzahnung mit Consulting- und Development-Einheiten im 3rd Level
• Sicherstellung stabiler, effizienter und skalierbarer SAP-Logistikprozesse im Tagesbetrieb sowie bei Changes und Releases
• Analyse und Priorisierung von Incidents, Service Requests und Change-Anforderungen im SAP Solution Manager
• Weiterentwicklung von Supportmodellen, KPIs und Governance-Strukturen in einem internationalen Umfeld
• Förderung einer serviceorientierten, kollaborativen Kultur über Länder- und Funktionsgrenzen hinweg

Für diese Aufgabe sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine internationale Reisebereitschaft erforderlich. Die Tätigkeit wird hauptsächlich ausgeübt in der Zentrale eines globalen Unternehmens mit zwei Tagen Home-Office pro Woche. Unregelmäßige Dienstreisen zu internationalen Standorten erfordern Ihre grundsätzliche Reisebereitschaft. Ihr arbeitsrechtlicher Standort kann Würzburg oder im nördlichen Baden-Württemberg sein., Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

Kenntnisse

• SAP Logistikprozesse mit Schwerpunkt WM/EWM sowie angrenzende Module
• moderne Logistikarchitekturen, idealerweise mit SAP S/4HANA
• Supportprozesse (ITIL-orientiert), Incident- und Change-Management
• SAP Solution Manager oder vergleichbare Tools zur Steuerung von Support- und Projektprozessen
• Internationale Rollout- und Supportstrukturen
• KPI-basierte Steuerung von Serviceorganisationen

Erfahrungen

Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise in einer international aufgestellten Organisation. Sie haben erfolgreich Teams entwickelt, Veränderungen gesteuert und komplexe Support-Strukturen nachhaltig optimiert.

Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch ein ausgeprägtes Verständnis für End-to-End-Logistikprozesse sowie eine hohe Kunden und Serviceorientierung aus. Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, agieren souverän in internationalen Stakeholder-Strukturen und verbinden strategisches Denken mit operativer Umsetzungsstärke.

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein international führendes Industrieunternehmen mit komplexer Supply-Chain-Struktur und hoher SAP-Durchdringung. Die IT-Organisation ist global aufgestellt und spielt eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung effizienter Logistikprozesse sowie der digitalen Transformation., Es erwartet Sie eine hochinteressante und vielseitige Führungsrolle in einem etablierten, wachsenden Unternehmen. Wenn Sie sich dieser Herausforderung stellen wollen und die geforderten Skills mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Ihre Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne Herr Tim Krumbiegel unter der Telefonnummer +49 40 46961001.