Support engineer functie voor de toppers

Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en oplossen van problemen van klanten met betrekking tot applicaties, netwerkcomponenten, Microsoft 365 en andere diensten. Je beantwoordt vraagstukken direct via de Supportdesk of gaat dieper in op vragen die zijn doorgezet door collega’s van de 1e lijns Supportdesk. Daarnaast houd jij je bezig met het up-to-date houden van diensten, uitvoeren van controles en het maken van back up’s. Verder draai je mee in de diverse diensten, wisselend van 07:30 tot ‘s avonds 18:30 en periodiek op zaterdagen.

HBO denk- en werkniveau;

• Allround kennis van ICT;
• Kennis en ervaring met TOPdesk en andere support applicaties;
• Ervaring met het Microsoft platform en diverse Microsoft toolings;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Oplossend vermogen.

Uitdagende ICT vraagstukken oplossen binnen het onderwijs en bij bedrijven;

• Een gedreven team waar je mee kunt sparren en waar je op terug kunt vallen;
• Focus op jouw persoonlijke groei: opleidingsplan;
• Groei en leer mee met een gedreven ICT organisatie;
• Betrokken en flexibele werkgever;
• Informele en professionele werksfeer;
• Elke dag vers fruit op de zaak;
• Samen successen vieren;
• Profiteren van zelfgemaakte seizoensgerechten en deelnemen aan toffe bedrijfsuitjes

Vooruit gaan terwijl je stil staat, ooit van gehoord? Zo niet, lees dit dan eerst even ;). Ontwikkeling is overschat, bij deze organisatie is het mogelijk om te leren terwijl je droomt, praat, zwijgt, eet, drinkt of ademt. Hoe zij het doen? Dat mogen wij helaas niet vertellen, maar tijdens een kennismakingsgesprek kun je daar prima zelf achter komen. IT is niet alleen maar leren, het gaat ook om passie, co-creatie en vooral plezier. De combinatie van deze aspecten maakt werken leuk. Wat kan nog toffer zijn dan werken bij een organisatie die dit allemaal samen laat komen. Dit zijn namelijk allemaal voorbeelden wat dit bedrijf onder ‘normaal’ verstaat. Het is dan ook niet bijzonder dat nooit iemand hier meer weg is gegaan sinds zij hier zijn gestart.