Application Deployment and Support Specialist | Data Analytics

• 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage “Flexi-Urlaub”
• Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area
• Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
• Aktuelles Smartphone (Android/iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung

Das erwartet Dich bei uns:

Während Deiner Einarbeitung steht Dir ein exklusiver “Pate” mit Rat und Tat zur Seite. Ebenfalls und darüber hinaus kannst Du Dich immer auf dein Team verlassen. Auf diese Weise lernst Du schrittweise unser Unternehmen, unsere Technologien und unsere Arbeit kennen. Gemeinsam Lösungen erarbeiten, sich austauschen und gegenseitig unterstützen - das bedeutet für uns Teamwork!

• Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du als Schnittstelle nationale und internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systemlösungen und stehst im stetigen Austausch mit unseren Kollegen aus der Entwicklung
• Du planst Auslieferungen (Installationen, Updates, Patches) unserer Softwarelösungen zur Datenanalyse und rollst diese auf unseren komplexen Kundensystemen aus
• Du koordinierst im Rahmen unserer Kundenprojekte Softwaremigrationen für unsere Softwarelösungen
• Als Spezialistin für den Support (3rd Level Support) unserer Softwarelösungen analysierst und bearbeitest Du selbstständig Vorfälle in unseren Kundensystemen und kümmerst Dich um die Identifizierung sowie nach Rücksprache mit Fachkolleginnen um die meist gemeinsame Behebung
• Des Weiteren stellst Du die spezifische Dokumentation aller erforderlichen Informationen in unserem Ticket-System JIRA und der Knowledge Database Confluence sicher - um einen breiten Wissenstransfer zu gewährleisten
• Für einen konstanten Know-how-Transfer arbeitest Du eng mit Deinen zukünftigen Kolleg*innen des eigenen Teams sowie auch bereichsübergreifenden Abteilungen zusammen

• Du hast eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in, ein Studium im IT-Umfeld absolviert oder Dir Deine fachliche Expertise über praktische (Berufs-)Erfahrung angeeignet
• Affinität zu Daten und deren Analyse
• Fließende Deutsch- & Englischkenntnisse helfen Dir im technischen Austausch mit Kolleginnen und Kundinnen
• Fundierte Kenntnisse in SQL, bestenfalls im Oracle-Umfeld bringst Du mit
• Grundverständnis von Serverkonfigurationen (z. B. Cluster, virtuellen Maschinen)
• Erfahrung mit PL/SQL, Java und/oder Python runden Deine Kenntnisse ab
• Bestenfalls hast Du bereits erste Erfahrung mit Cloud- und Echtzeittechnologien gesammelt und kannst diese einbringen
• Du bringst Dich gerne aktiv ein, findest Teamplay wichtig und teilst Dein Wissen gerne mit anderen

Beitrag von JAP » Mo Mai 13, 2024 3:11 pm