IT Consultant User Help Desk / Anwendungen

• Müllheim i. M. (bei Freiburg)
• Vollzeit
• Abteilung IT

Als IT-Consultant bieten Sie den First- / Second-Level-Support bei IT-Störungsmeldungen und Service-Anfragen und administrieren Softwaresysteme für den User Help Desk der AUMAUnternehmensgruppe. Dies umfasst im Wesentlichen folgende Aufgaben:

• Sie stellen den Systembetrieb der zentralen IT in der gesamten AUMA-Gruppe sicher
• Sie verantworten die Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Sie betreuen unsere Anwender bei Anfragen in deutscher und englischer Sprache
• Sie erfassen und dokumentieren Problemlösungen
• Sie kümmern sich um die Installation, Konfiguration, Administration, Beschaffung und Wartung von Softwaresystemen / Anwendungen
• Sie identifizieren und optimieren Schwachstellen von IT-Anwendungen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Fachbereich IT
• Erfahrung im IT-Support (Windows, Active Directory, EntraID) und in der Arbeit mit heterogenen IT-Systemen (Client, Server, Cloud) und Netzwerken
• Fundierte Erfahrung in der Administration & Verwaltung von dezentralen und zentralen Anwendungen (M365, ERP)
• Freude an komplexen und technisch vielfältigen Anforderungen im internationalen Umfeld, auch in englischer Sprache
• Fähigkeit, Lösungen und Ideen in die Praxis aktiv und zielorientiert umzusetzen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Selbstorganisation und Teamgeist

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket und ausgezeichnete Verkehrsanbindung (Nähe Bahnhof)
• Parkplätze mit kostenloser Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge
• Hervorragendes Betriebsrestaurant
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Hansefit, Ergonomische Arbeitsplätze, Mobile Massage, Teilnahme an Fitnessevents, u.v.m.)
• AUMA Zeitwertkonto
• AUMA Rente
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeit und Karrierechancen

Beitrag von JAP » Di Apr 09, 2024 7:08 pm, AUMA - ein innovatives, mittelständisches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Müllheim i. M. - entwickelt, produziert und vertreibt seit 60 Jahren elektrische Stellantriebe und Armaturengetriebe für die verschiedensten Branchen wie z. B. Wasser- und Energiewirtschaft. Mit weltweit 2800 Mitarbeiter:innen zählt AUMA zu den Weltmarktführern. Wir sichern unsere Eigenständigkeit und Wettbewerbsfähigkeit durch innovative Lösungen auf allen Geschäftsfeldern. Wir engagieren uns für das Wohlergehen unserer Mitarbeiter:innen und übernehmen Verantwortung für die Gesellschaft mit Projekten für soziale, umwelttechnische und humanitäre Belange.