IT-Spezialist Second Level Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Zu den Aufgaben gehören die Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme, die Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Lösungen sowie die Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen. Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, um nachhaltige und effiziente Lösungen zu entwickeln., * Administration der Hypervisor-Infrastruktur (vSphere Hypervisor) sowie der virtuellen Desktop-Infrastruktur (VMware, Citrix)

Verantwortung für Projekte, einschließlich der Integration von Microsoft Cloud Services in die GWH-Infrastruktur Gewährleistung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen und Steuerung externer Dienstleister Schaffung technischer Voraussetzungen zur Ausschöpfung von Digitalisierungs- und Automatisierungspotenzialen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern Administration und Monitoring der (Netzwerk-)Infrastruktur an über 80 Standorten Automatisierung, Optimierung, Weiterentwicklung und Dokumentation der IT-Infrastruktur im Rahmen verschiedener Projekte

• Optimalerweise ein abgeschlossenes Studium im MINT-Bereich, in Wirtschaftsinformatik oder eine IT-orientierte Ausbildung

Sehr gute Kenntnisse in der Administration von VMware und/oder Citrixb wünschenswert Gute Erfahrung in der Administration von Azure/M365, fundiertes Know-how in Active Directory und Exchange Online sowie eine ausgeprägte Leidenschaft für Microsoft Cloud-Lösungen Wünschenswert sind Kenntnisse moderner Netzwerk-Technologien und im Management mobiler Endgeräte Gute Kenntnisse im Monitoring, idealerweise mit Erfahrungen in ITIL Vertrautheit mit aktuellen Trends auf dem IT-Markt Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das für die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und die Unterstützung unserer Anwender zuständig ist., * Virtuelle Teamarbeit, neueste technische Ausstattung (inkl. iPads), mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten. Strukturierter Onboarding-Prozess mit Patenprogramm

Selbstständige Aufgaben mit kreativen Freiräumen, gutes Betriebsklima und starker Kollegenzusammenhalt. Über 90 % Weiterempfehlungsquote auf kununu und lebensphasenbewusste Unternehmenskultur Individuelle Förderung durch Weiterbildungsangebote, regelmäßige Trainings und Assistenz bei Studienabschlüssen Tarifgebundene Vergütung, jährliche Erfolgsbeteiligung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und das Deutschlandticket für 19 € Unterstützung bei der Wohnungssuche