mitarbeiterin-it-support-und-administration-m-w-d

für die Anforderungen einer gemeinwohlorientierten Organisation.</p> <p>Der Schwerpunkt der Stelle liegt im operativen IT-Support und in der Sicherstellung eines stabilen IT-Arbeitsalltags.</p> <p>Ihre Aufgaben:</p> <p>- Sicherstellung eines reibungslosen digitalen Arbeitsalltags in einer Microsoft-365-basierten Arbeitsumgebung
- Zentraler IT-Ansprechpartner*in für alle Mitarbeitenden - serviceorientiert, lösungsstark und verständlich
- Einrichtung, Administration und Betreuung von Windows-Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie
- Fehleranalyse bei Hard- und Softwareproblemen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten, Lizenzen und Endgeräten (u.a. Microsoft 365, Intune, Active Directory)
- IT-seitiges On- und Offboarding von Mitarbeitenden
- Schnittstellenfunktion zwischen externen IT-Dienstleister und Organisation
- Pflege einer strukturierten IT-Dokumentation sowie Erstellung verständlicher Arbeitshilfen (Confluence)
-

Benutzerunterstützung in Anwendungsfragen
- Beschaffung, Verwaltung und nachhaltige Lifecycle-Betreuung von Hard- und Software
- Operative Mitwirkung bei IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen
- Unterstützung bei kleineren IT-bezogenen Weiterentwicklungen</p> <p>Ihr Profil:</p> <p>- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support und IT-Betrieb
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Microsoft Office
- Erfahrung im Client- und Benutzer-management (Microsoft Intune von Vorteil)
- Gute Kenntnisse der Windows-Umgebungen (Active Directory, Gruppenrichtlinien)
- Netzwerkgrundlagen (u.a. VPN, WLAN)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse</p> <p>Persönlich überzeugen Sie durch:</p> <p>- Eine strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Geduld und Kommunikationsstärke im Umgang mit Nichtkennern der Materie
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Zuverlässigkeit und gutes Zeitmanagement
- Ein hohes Qualitätsbewusstsein und Sinn für pragmatische Lösungen
- Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung</p> <p>Wir bieten:</p> <p>- Arbeit in einem sinnstiftenden Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima
- Ein faires Arbeitsentgelt im Rahmen eines transparenten Gehaltsgefüges
- 30 Urlaubstage bei einer 5 Tage Woche
- Flache Hierarchien und Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Einen ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit ein Jobrad zu beziehen
- Die Möglichkeit ein rabattiertes Deutschlandticket als Jobticket zu beziehen
- Einen zentral gelegenen und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbaren Arbeitsplatz direkt am Bahnhof in Bonn-Bad Godesberg
- Die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten</p> <p>Die Stelle ist zunächst