Senior Support Engineer | Microsoft | ITIL | Leaseauto

Bij onze klant in het mooie Den Haag is er per direct een functie vrijgekomen als Senior Support Engineer. Het gaat hier om een organisatie die ICT-diensten levert aan klanten die grotendeels in de zorgsector zitten en in de non-profit hoek. Zij ontwerpen en implementeren slimme IT-oplossingen voor hun infrastructuurontwerp. Verder bieden zij diensten aan zoals: het beheer van de IT-infrastructuur en oplossingen voor de digitale werkplek. Hun hechte team bestaat uit bijna 50 personeels leden die de belangrijkste schakel in hun dienstverlening zijn. Als werkgever zijn ze interessant voor ICT-specialisten die het prettig vinden om hun specialisme in te zetten in een informele omgeving en bezig te zijn met uitdagende projecten.

Als Senior Support Engineer speel je een cruciale rol bij het bieden van hoogwaardige ondersteuning aan hun klanten met betrekking tot Microsoft-technologieën. Je wordt de technische expert in hun team en bent het eerste aanspreekpunt voor complexe IT-incidenten. Grotendeels van de werkzaamheden kun je op afstand oplossen, maar het komt ook voor dat je naar klanten toe moet om incidenten op te lossen. Dit kunnen incidenten zijn met Office 365, Citrix, Intune, Azure AD en TOPdesk. Het team bestaat uit Servicedeskmedewerkers en Systeembeheerders en is ongeveer 15 man groot. De gemiddelde leeftijd ligt hier tussen de 20 en 35 jaar. Ze bieden binnen de organisatie doorgroeimogelijkheden aan. Je kunt bijvoorbeeld doorgroeien tot Systeembeheerder en daarnaast krijg je de mogelijkheid om certificaten te behalen.

• Minimaal 3 jaar ervaring als Support Engineer;
• Uitgebreide kennis van Microsoft-technologieën, waaronder Windows Server, Active Directory, Exchange en Office 365;
• Ervaring met het werken met virtualisatietechnologieën zoals Citrix of VMware;
• Sterke probleemoplossende en communicatieve vaardigheden;
• Certificeringen zoals MD-100/AZ-900 of vergelijkbaar zijn een pluspunt;
• In het bezit zijn van een rijbewijs B.

De condities waar je van kunt genieten:

• Een uitstekend salaris, dat ligt tussen de € 3.000 en € 4.000, afhankelijk van jouw ervaring;
• Ruimte om je te ontwikkelen in een richting die bij jou past;
• Een organisatie die samenwerken, resultaatgerichtheid en betrokkenheid belangrijk vindt;
• Mooie arbeidsvoorwaarden waaronder een leaseauto en flexibiliteit voor jouw werk-privébalans