IT Systems Engineer - J17796

Exclusive Associates

Freising, Germany

17 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Apple Mac Systems Systems Engineering Software Documentation Linux Issue Tracking Systems Operational Systems

Job description

Du trittst einem engagierten IT-Team bei, das stabile Arbeitsumgebungen für mehrere Standorte sicherstellt und dich in kurzer Zeit fachlich voranbringt. Du betreust Endgeräte und trägst zur Verfügbarkeit von Systemlandschaften bei, dabei arbeitest du mit Client-Betriebssystemen wie Windows, macOS oder Linux sowie mit Monitoring- und Support-Tools wie RMM-Lösungen, Ticketing-Systemen oder Remote-Tools. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, gezielte Weiterqualifizierung und Raum für eigene Ideen zur Prozessverbesserung. Dein Beitrag wirkt direkt auf Servicequalität und Anwenderzufriedenheit und eröffnet dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten., * Unterstütze Anwender im 1st- und 2nd-Level bei Störungen und technischen Fragen

Sorge für den laufenden Betrieb und die Überwachung von Client- und Serverkomponenten
Behebe Störungen durch Analyse, Troubleshooting und Eskalation bei Bedarf
Erstelle und aktualisiere verständliche Systemdokumentationen und Wissensartikel
Koordiniere externe Dienstleister und stimme dich mit internen Schnittstellen ab
Trage zur Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und zur kontinuierlichen Serviceverbesserung bei
Arbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung von Prozessen und Abläufen

Requirements

Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung als Quereinsteiger mit
Du hast erste Erfahrungen in der Systemadministration oder im Anwender-Support
Du kennst Client-Betriebssysteme und hast Erfahrung mit Monitoring- oder Ticketing-Tools
Du arbeitest serviceorientiert, kommunikativ und behältst auch in belasteten Situationen den Überblick
Du bist teamfähig, eigenverantwortlich und bereit für gelegentliche Dienstreisen
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Wahlweise 100% Homeoffice, Arbeit im Office oder ein hybrides Modell
️ 32 Tage Urlaub für ausreichend Erholung und Ausgleich
Gezielte Weiterbildungsangebote zur Vertiefung deiner IT-Kenntnisse
️ Arbeitgeberfinanzierte Zusatzleistungen zur sozialen Absicherung
Kostenlose Getränke und ein angenehmes Arbeitsumfeld im Team
Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
Teilnahme an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen und internen Projekten