IT Infrastructure Engineer - J34982

Exclusive Associates

Meißen, Germany

13 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Linux Issue Tracking Systems Microsoft Office Network Connections Office Suite Product Software Implementation Methods Information Technology Operational Systems

Job description

Unterstützen per Telefon und Remote bei Fragen zu Betriebssystemen und Office-Anwendungen
Analysieren von Störungen und Einleiten von Lösungsmaßnahmen unter Nutzung von Ticketing-Systemen
Beheben von Problemen bei Netzlaufwerken, Druckern und grundlegenden Netzwerkverbindungen
Durchführen von Softwareinstallationen und Anwenderschulungen vor Ort oder per Video
Erstellen und Pflegen technischer Dokumentationen und Wissensdatenbank-Einträge
Koordinieren von Drittanbietern und internen Schnittstellen zur schnellen Fehlerklärung
Mitwirken an Verbesserungen interner Supportprozesse und an der Einführung moderner Kollaborations- und Planungstools

Requirements

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über erste Erfahrungen im User Help Desk oder im technischen Kundensupport
Du arbeitest sicher mit Betriebssystemen wie Windows, Linux oder vergleichbaren Systemen und kennst Office- und Kollaborationslösungen wie Microsoft Office und Exchange
Du bringst Grundkenntnisse in Netzwerktechnik mit und kannst Drucker sowie Netzlaufwerke konfigurieren
Du arbeitest strukturiert, lernbereit und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
Du kommunizierst klar und arbeitest gern im Team
Du bist flexibel für Einsätze vor Ort und für wechselnde Aufgaben

Benefits & conditions

Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Unterstützung bei Mobilitätslösungen und Bedarfsregelungen für Dienstfahrten
️ Attraktive Urlaubsregelungen für geplante Erholungsphasen
Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
️ Moderne technische Ausstattung und sichere Arbeitsumgebung
Kollegiale Teamkultur mit regelmäßigen Austauschformaten
Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und Verantwortungsübernahme