Sales Assistant - Sales & CRM Support

• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Microsoft Dynamics 365
• Organisation und Koordination von Kundenterminen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen und Reklamationen

Vertriebsunterstützung & Akquise

• Unterstützung bei der Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden
• Mitarbeit beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Erstellung von Angeboten, Präsentationen und Vertriebsunterlagen
• Vorbereitung von Kundenterminen sowie Nachverfolgung von Vertriebschancen
• Vorbereitung und Analyse von Vertriebskennzahlen und Reports
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten

CRM & Prozessunterstützung

• Idealerweise Übernahme einer Key-User-Rolle für Microsoft Dynamics 365
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Datenkonsistenz
• Unterstützung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen, Workflows und Automatisierungen
• Unterstützung interner Anwender bei Fragen rund um das CRM-System

Administrative Tätigkeiten

• Allgemeine Korrespondenz sowie Koordination interner und externer Anfragen
• Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Pflege vertriebsrelevanter Dokumentationen und Unterlagen, * Enge Zusammenarbeit mit dem Gründungsteam
• Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands
• 25 % Zuschuss zum Deutschlandticket
• Die Möglichkeit, Strukturen und Prozesse in einem wachsenden Unternehmen aktiv mitzugestalten

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Support oder einem vergleichbaren Umfeld
• Freude am Kundenkontakt sowie Interesse an vertriebs- und akquisenahen Tätigkeiten
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
• Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen sowie ein sicherer Umgang mit Zahlen und Auswertungen
• Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder anderen CRM-Systemen
• Erfahrung mit Workflows und Automatisierungsprozessen von Vorteil
• Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift