Technicien de Maintenance Informatique en Datacentre - N H/F

Au sein de votre équipe #OneTeam

• Vous intégrez une équipe de 18 techniciens de maintenance informatique en datacentre
• Vous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d’un leader technique. Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements informatiques de nos quatre datacentres, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l’efficacité de nos services proposés aux clients.

Vos principales responsabilités

• Intégrer l’équipe maintenance informatique du Datacentre de Strasbourg et assurer, en cohésion avec l’ensemble de l’équipe, l’installation et la maintenance des équipements hardware
• Garantir la continuité de services et d’hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes
• Travailler en équipes postées (3*8h) afin de garantir une continuité de service 24/24h, 7/7j.

Votre futur impact

Dans 6 mois vous aurez accompli

• S’assurer du bon fonctionnement des serveurs via un monitoring et une analyse définie
• Etre autonome lors des interventions suite aux alertes du monitoring ou aux remontées des tickets clients
• Maîtriser les interfaces de communications et outils informatiques à votre disposition. (Interface monitoring des serveurs, Webex, Service now, Jira, Confluence, Picomto etc… )
• Réaliser des différentes maintenances préventives liées aux équipements hardware.

Et dans 1 an vous maitriserez

• Optimiser les serveurs (changer les composants obsolètes) suivant l’évolution de la gamme et des opérations commerciales
• Gérer les évènements : évaluer la criticité des incidents, les prioriser et contrôler la bonne exécution du processus de résolution
• Veiller au bon fonctionnement des infrastructures du Datacenter (réseau, refroidissement, énergie, sécurité) (Maintenance de premier niveau)
• Participer à des projets transverses en accord avec votre management sur des projets de mentoring, des lancements ou d’améliorations de produit.
• Répondre aux exigences définies dans le système de management de la qualité via des actions d’amélioration continue, Jira WebEx Télécom

Niveau Bac +2/DUT/BTS ou encore Bac dans les domaines du système informatique, du numérique, du réseaux et des télécommunications

• Excellentes connaissances en hardware
• Respect des normes et réglementations de sécurité strictes du milieu industriel,
• Tavail en équipe, rigueur et organisation
• Capacité d’analyse et de diagnostic