IT-Außendiensttechniker (IT Field Service Techniker)

Uhde Personal- und Dienstleistungen

Norderstedt, Germany

15 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€41,500.0 - €55,500.0

Working hours

Shift work

Job source

www.xing.com

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory IMac Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) TCP/IP Software Distribution Information Technology Laptops Hardware Infrastructure

Job description

Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und Peripheriegeräten
Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen (Break & Fix)
Durchführung von IMAC-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change)
Rollout und Austausch von IT-Hardware
Einrichtung und Support von Windows-Clients sowie mobilen Endgeräten
Unterstützung der Anwender vor Ort (1st- und 2nd-Level-Support)
Anbindung von Arbeitsplätzen an Netzwerk und Drucksysteme
Dokumentation der Einsätze und Ticketbearbeitung
Abstimmung mit dem Service Desk (Dispo)
Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
Beratung der Kunden bei IT-Fragen und Sicherstellung eines professionellen Kundenservices.

Requirements

Erfahrung im Onsite-/Field-Service oder IT-Support
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365
Grundkenntnisse in Active Directory, Netzwerken (TCP/IP, DHCP, DNS) und Druckersystemen
Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Benefits & conditions

Norderstedt

Full-timeEmployment type: Full-time
€41,500 - €55,500 (XING estimate)
On-site

About this job

Seit 1998 wachsen wir kontinuierlich in den unterschiedlichsten Segmenten. Durchschnittlich beschäftigen wir bundesweit ca. 150 MitarbeiterInnen in den Bereichen gewerblich, IT, kaufmännisch sowie Lager und Logistik., * Unbefristetes Arbeitsverhältnis