IT Support Engineer | Security

• Je biedt remote en on-site IT-support aan klanten en lost technische problemen op binnen CCTV-, toegangscontrole- en andere beveiligingssystemen, zowel op hardware-, software- als netwerkniveau.
• Je analyseert supporttickets, configureert systemen en toestellen, voert software- en firmware-updates uit en ondersteunt bij de technische voorbereiding van installaties.
• Je werkt nauw samen met techniekers en collega’s, begeleidt klanten bij technische vragen en opleidingen en volgt incidenten op van analyse tot een duurzame oplossing.

Graduaat: Informatica

Professionele bachelor: Communicatie en informatie

Graduaat: Wetenschappen en informatica

Professionele bachelor: Informatica

Professionele bachelor: Wetenschappen en informatica

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

• Je behaalde een hoger diploma in een IT-gerelateerde richting.
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring als IT Support Engineer, binnen een bedrijf actief in CCTV, beveiliging, toegangscontrole of een gelijkaardige security-omgeving.
• Je beschikt over een goede kennis van Windows, TCP/IP-netwerken en remote support. Kennis van CCTV, VMS-platformen of IP-camera’s is een mooie troef.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans. Je bent klantgericht, analytisch en voelt je thuis binnen een KMO-omgeving.

Tickets beheren in een helpdesk systeem

• Je ontvangt een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €2.500 en €4.000, afhankelijk van jouw ervaring en kennis.
• Je beschikt over een bedrijfswagen met tankkaart of laadpas, aangevuld met een netto onkostenvergoeding.
• Je geniet van maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
• Je hebt recht op 26 vakantiedagen, zodat je voldoende tijd hebt om te ontspannen.
• Je komt terecht in een familiale KMO waar collega’s elkaar kennen en ondersteunen, met regelmatig bedrijfsevenementen, teamuitjes en informele activiteiten die bijdragen aan een fijne werksfeer.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs